人気のあるデパートチェーンは、今後2年間で、100店舗すべての収益を増やすために、コンピューターのアップグレードと大規模な改造の取り組みを行いたいと考えています。改造は2段階で行われます。2つのフェーズは各店舗で必要であり、任意の順序で完了することができますが、次のフェーズを開始する前に、各フェーズを完全に完了する必要があります。フェーズ1には約32週間かかり、店舗を一時的に閉鎖する必要はありません。フェーズ2には約20週間かかり、店舗を一時的に閉鎖する必要があります。
百貨店チェーンの在庫レベルと総収益を運用レベルに保つためには、75%の店舗が常に一般に公開されている必要があります。取締役会の助言に反して、最高経営責任者(CEO)は、収益を生み出す上位25店舗を最初の年に開始して完成させ、これらの店舗を改造して完全に稼働させることを決定しました。
プロジェクトの計画と要件の収集を支援するために、ビジネスアナリスト(BA)が招かれました。
BAが大多数の店舗を開いたままにするために必要な変更を理解するのに役立つツールは何ですか?
正解:C
Explanation
A transition state diagram is a tool that helps the BA understand the changes needed to keep the majority of the stores open. A transition state diagram is a visual representation of the current state, the future state, and the intermediate states of a business process or a system. It shows the activities, events, triggers, and outcomes that occur in each state, as well as the transitions and dependencies between states. A transition state diagram can help the BA plan and manage the remodeling project by identifying the optimal sequence and timing of the phases, the risks and issues that may arise in each state, the impact of the changes on the stakeholders and the customers, and the measures to ensure business continuity and operational efficiency throughout the project. References:
[BABOK Guide v3], Section 10.29: Transition State Diagram, p. 413-414
[CBAP / CCBA Certified Business Analysis Study Guide, 2nd Edition], Chapter 4: Requirements Elicitation and Collaboration, p. 163-164
[Certified Business Analysis Professional (CBAP) Specialization], Course 2: Business Analysis:
Requirements Elicitation and Analysis, Week 4: Requirements Analysis Techniques, Video: Transition State Diagrams