サリーは彼女の組織のビジネスアナリストです。サリーと彼女のビジネス分析チームは現在、ビジネス分析アプローチを使用して、彼女の組織の競争相手が見込み客に何を提供しているかを判断しています。彼女は、競合他社との競争力を維持することで収益を増やすためのソリューションを特定しようとしています。
サリーと彼女のビジネス分析チームはどのようなビジネス分析アプローチを使用していますか?
正解:D
Explanation
Benchmarking is a business analysis approach that involves comparing one's own performance, processes, or products with those of other organizations, especially the best performers or industry leaders, to identify gaps and opportunities for improvement. Benchmarking can help business analysts understand the competitive landscape, identify best practices, set realistic goals, and measure progress. In this question, Sally and her business analysis team are using benchmarking to determine what the competition is offering and how they can increase their revenue by remaining competitive. References:
CBAP Handbook, page 15, section 4.1.2.3
BABOK Guide, page 32, section 3.2.3
CBAP / CCBA Certified Business Analysis Study Guide, page 96, section 3.2.3 What is a Competitive Analysis - and How Do You Conduct One?