ある会社では、顧客 A、B、C を優先し、その順番で注文を処理しています。顧客 B と C の顧客サービス レベルにはどのような影響があるでしょうか。
正解:B
優先順位付けされた注文履行システムでは、顧客は優先順位に基づいてサービスを受けます。顧客 A、B、C の優先順位がこのように付けられている場合、顧客 A のサービス レベルは常に最も高く、次に顧客 B、顧客 C の順になります。 顧客 B は顧客 C よりも優先されるため、顧客 B のサービス レベルは顧客 C よりも高くなります。 この優先順位付けは、各顧客の注文履行の適時性と信頼性に影響します。参考: * 「サプライ チェーン管理における顧客の優先順位付け」 SCM World。 * 「注文履行戦略」 APICS (サプライ チェーン管理協会)