販売および業務計画 (S&OP) の実装が成功するかどうかは、上級管理職レベルの関与と説明責任にかかっています。上級管理職の関与により、S&OP プロセスに必要な注意、リソース、戦略的調整が確実に行われます。このレベルの関与は、部門間の対立を解決し、重要な決定を下し、S&OP プロセスを全体的なビジネス戦略に合わせるのに役立ちます。上級管理職は、説明責任を推進し、組織全体でコラボレーションの文化を育みます。これは、S&OP の成功に不可欠です。参考資料: * Thomas F. Wallace と Robert A. Stahl 著「セールス & オペレーション プランニング: ハウツー ハンドブック」 * J. バリー・ミスケル著「セールス&オペレーションズプランニング:基礎を超えて」