MB-230J復習対策質問44：あなたは Dynamics 365 Customer Service 管理者です。「根本原因エスカレーション」という名前の新しいエンティティを作成します。新しい根本原因エスカレーションレコードにはキューを使用する必要があります。レコードが作成されると、レコードはレコード所有者の既定のキューに自動的に割り当てられる必要があります。

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質問 44/142

あなたは Dynamics 365 Customer Service 管理者です。
「根本原因エスカレーション」という名前の新しいエンティティを作成します。新しい根本原因エスカレーションレコードにはキューを使用する必要があります。レコードが作成されると、レコードはレコード所有者の既定のキューに自動的に割り当てられる必要があります。
要件を満たすには適切な機能を実装する必要があります。
どの 3 つのアクションを順番に実行する必要がありますか? 回答するには、アクションリストから適切なアクションを回答領域に移動し、正しい順序で並べます。

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