- ホーム
- Salesforce
- CRT-261J - Certification Preparation for Service Cloud Consultant (CRT-261日本語版)
- Salesforce.CRT-261J.v2025-06-07.q89
- 質問15
有効的なCRT-261J問題集はJPNTest.com提供され、CRT-261J試験に合格することに役に立ちます！JPNTest.comは今最新CRT-261J試験問題集を提供します。JPNTest.com CRT-261J試験問題集はもう更新されました。ここでCRT-261J問題集のテストエンジンを手に入れます。
CRT-261J問題集最新版のアクセス
「198問、３０％ ディスカウント、特別な割引コード：JPNshiken」
Cloud kicks では、外部の顧客が簡単にケースを作成できる方法が必要です。顧客は、サイズが 40 MB になることもあるファイルを添付する必要があります。
正解：A
Experience Cloud Create Case Form is the recommended feature to meet the requirement, because it allows external customers to easily create cases and attach files up to 2 GB in size. Experience Cloud Create Case Form is a standard component that can be added to any Experience Cloud site or page, and can be customized to include fields, labels, and buttons. Verified References: : Create Case Form Component
- 質問一覧「89問」
- 質問1 AW Computing は、パーソナル コンピュータとプリンタの販売とサ...
- 質問2 UCs は、コンタクト センターに Salesforce Knowledge を実装し...
- 質問3 Universal Containers は最近、Service Cloud を実装しました。...
- 質問4 マネージャーは、顧客とコール センター エージェントが実行した...
- 質問5 Universal Containers (UC) は、エージェントがコール センター...
- 質問6 Cloud Kidcs (CK) は Lightning Knowledge を使用しており、デー...
- 質問7 ユニバーサルコンテナのカスタマーサポート担当副社長は、次のよ
- 質問8 Universal Containers の電子メール ポリシーでは、すべての電子...
- 質問9 ユニバーサル コンテナーは、エージェントがケースに入力してい
- 質問10 ユニバーサル コンテナーは、オムニチャネル ルーティングを使用...
- 質問11 Universal Containers は、2 つの個別のビジネス オペレーション...
- 質問12 Universal Containers は、顧客がケースを送信し、ケース解決履...
- 質問13 Cloud Kicks は、SMS テキスト メッセージングと WhatsApp を通...
- 質問14 Universal Containers は、顧客が製品のインストール ガイドや保...
- 質問15 Cloud kicks では、外部の顧客が簡単にケースを作成できる方法が...
- 質問16 Cloud Kicks は、外部ナレッジベースから Salesforce Knowledge ...
- 質問17 Universal Containers は、Sim サポート エージェントがケース作...
- 質問18 Universal Containers は、北米、ヨーロッパ、アジアにまたがる...
- 質問19 Universal Conatiners は、システム内のケース数が多いため、ケ...
- 質問20 コンタクト センター マネージャーは、新しい従業員管理システム...
- 質問21 Universal Containers のサポート マネージャーは、不正確なエー...
- 質問22 Cloud Kicks (CK) の最近の調査では、ケースの解決に要する時間...
- 質問23 Universal Containers は KCS を実装しました。特定の記事タイプ...
- 質問24 フィールドエンジニアは、顧客サイトで顧客が購入した製品の現在
- 質問25 クライアントのサポート コール センターでは、新しい製品ライン...
- 質問26 Universal Containers には、Salesforce Knowledge を使用する 4...
- 質問27 Universal Container のエージェントは、ケース発生時に生産性を...
- 質問28 Universal Containers は、通話ベースの応答システムを導入しま...
- 質問29 Universal Containers は、ナレッジ記事を参照し、さらに情報が...
- 質問30 ビジュアルワークフローの特徴はどれですか? 3つの回答を選択し...
- 質問31 Universal Containers はケース管理に Lightning サービス コン...
- 質問32 ティア 2 のサービス担当者がティア 1 からケース処理を引き継ぎ...
- 質問33 Universal Containers は、更新されたサービス コンソールをサン...
- 質問34 コンサルタントはサービスエージェントに何の使用を推奨すべきで
- 質問35 Cloud Kicks (CK) は、Web-to-Case を通じてサポートを提供して...
- 質問36 Cloud Kicks (CK) は最近、サポート プロセス内でエンタイトルメ...
- 質問37 ユニバーサルコンテナは最近、Salesforceナレッジ実装を展開しま...
- 質問38 Universal Container は、顧客がコンピューターやモバイル デバ...
- 質問39 ユニバーサル コンテナーのエージェントは、ケースの連絡先に電
- 質問40 Universal Containers は、サンドボックスでスキルベースのルー...
- 質問41 Universal Containers は最近、Salesforce Knowledge を実装しま...
- 質問42 コンサルタントは、Tier 2 サービス担当者が Tier 1 からケース...
- 質問43 Cloud Kicks は、ソーシャルカスタマーサービスを使用して顧客ケ...
- 質問44 Cloud Kicks (CK) は、24 時間 365 日サポートを提供します。CK ...
- 質問45 サービス担当者がライブエージェントチャットを別の担当者に転送
- 質問46 Universal Containers (UC) は、ケース作成のプロセスを自動化し...
- 質問47 ユニバーサル コンテナーのサービス担当副社長は、サポート担当
- 質問48 Universal Containers は顧客サービス コミュニティを導入したい...
- 質問49 Universal Containers の営業チームは新規顧客の獲得に非常に成...
- 質問50 サポート マネージャーは、顧客とのチャット セッション中にエー...
- 質問51 Universal Containers は、Service Cloud 実装の開発とテストを...
- 質問52 Cloud Kicks のサービス エージェントは、異なるチャネルの顧客...
- 質問53 Cloud Kicks のサポート チームは、顧客からのフィードバックや...
- 質問54 Universal Containers は新製品のフルラインを発売しており、Ser...
- 質問55 ユニバーサル コンテナーは、顧客のソーシャル メディアでの反応...
- 質問56 ユニバーサル コンテナーには、世界中に地域コンタクト センター...
- 質問57 Lightning サービス コンソール内からケースコメントを検索する...
- 質問58 Cloud Kicks (CK) は、製品ラインに基づいてカスタマイズされた...
- 質問59 Cloud Kicks には数百万の顧客がいます。Salesforce に既存の連...
- 質問60 Universal Containers のサービス担当副社長は、コール センター...
- 質問61 サービス担当者は、Lightning サービス コンソールが混雑しすぎ...
- 質問62 Universal Containers (UC) は、パートナー データを Excel 形式...
- 質問63 Lightning サービスコンソール内からケースコメントを検索するに...
- 質問64 クライアントのサポート コール センターでは、新しい製品ライン...
- 質問65 Cloud Kicks は、作業項目をサービス エージェントにディスパッ...
- 質問66 Cloud Kicks (CK) は、サービス改善プロジェクトの一環として、...
- 質問67 ユニバーサル コンテナーズのコンタクト センターでは、電話、電...
- 質問68 最近の作業タスクでは、サービス エージェントがケースをクロー
- 質問69 Universal Containers は、記事をソーシャル インタラクションの...
- 質問70 Cloud Kicks (CK) は、記事の品質を維持しながらナレッジ ベース...
- 質問71 サービス エージェントがケースに正確に対応できるようにするた
- 質問72 顧客の電話システムを Salesforce サービス コンソールに統合す...
- 質問73 アプリ マネージャーを使用して Lighting アプリを構築するとき...
- 質問74 Universal Containers は、顧客がコンピューターやモバイル デバ...
- 質問75 Cloud Kicks のサービス エージェントは、パスワードのリセット...
- 質問76 Universal Containers の IT ポリシーでは、従業員のコンピュー...
- 質問77 Cloud Kicks は、ソーシャル ネットワークの投稿を簡単にケース...
- 質問78 Cloud Kicks (CK) は最近、エージェントの専門知識を向上させる...
- 質問79 Knowledge から Lightning Knowledge に移行した後、作成者は FA...
- 質問80 Universal Containers は、顧客との契約上のサービス レベル要件...
- 質問81 ユニバーサル コンテナーは、エージェントがケースを解決できる
- 質問82 ユニバーサル コンテナーは、エージェントがコール センター経由...
- 質問83 Universal Containers は、顧客サポート チームにベスト プラク...
- 質問84 Ursa Major Solar は産業機器を販売し、音声チャネルとモバイル...
- 質問85 Universal Containers は、サービス コンソール ユーザーが外部...
- 質問86 Cloud Kicks (CK) は Service Cloud を導入する予定です。顧客は...
- 質問87 Universal Containers は、新しいケースが 2 営業日以上処理され...
- 質問88 Universal Containers (UC) は、Service Cloud デプロイメントに...
- 質問89 Universal Containers は、顧客がコンピューターやモバイル デバ...
