PMBOKガイドは、プロジェクト管理における明確かつ効果的なコミュニケーションの重要性を強調しています。プロジェクトマネージャーが、クライアントチームメンバーが誤解のために頻繁に作業の進捗を妨げていることに気づいた場合、コミュニケーションのギャップに対処することが不可欠です。このチームメンバーを含めるようにコミュニケーションマトリックスを更新することで、必要なすべての情報を受け取り、自身の役割とプロジェクトの要素を理解できるようになります。この行動は、すべてのプロジェクト関係者に対応する包括的かつ包括的なコミュニケーション計画を提唱する、プロジェクトコミュニケーション管理のベストプラクティスに合致しています12。 : PMI's "A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOKGuide)" PMI's "Business Analysis for Practitioners: A Practice Guide" PMI's "The PMI Guide to Business Analysis"