利害関係者は、プロジェクトまたは決定によって直接的または間接的に影響を受ける可能性のある個人または組織です。調達活動を成功させるには、利害関係者を特定し、関与させ、管理する必要があります。すべての利害関係者が同じレベルの関与と管理を必要とするわけではありません。特定された利害関係者を適切に管理するために、Mendelow 管理マトリックスは、プロジェクトに対する権限と関心がどれだけ低いか高いかに応じて、利害関係者を 4 つの象限に分類しました。4 つのカテゴリは次のとおりです。
1) 最小限の労力 (低電力-低金利)
2) 満足し続ける (高電力低関心)
3) 常に情報を得る (低電力 - 高関心)
4) 密着管理（ハイパワー・ハイ関心）