機能横断型チームとは、組織内のすべての部門が関与して、組織の戦略的目標を達成するための付加価値に向けて知識、スキル、イノベーションを提供することです。たとえば、調達、保守、マーケティング、財務、人事が協力して調達活動に取り組み、組織に最適な戦略を考案したり、サプライヤーを選択したりします。
クロスファンクショナル チームで作業する場合、組織のメンバーは最終目標を信じてサポートを提供し、困難な時期に支援し、問題のトラブルシューティングを支援し、必要なリソースを提供し、情報を共有します。