Microsoft.MB-230J.v2023-08-04.q105

試験コード:MB-230J
試験名称:Microsoft Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant (MB-230日本語版)
認証ベンダー:Microsoft
無料問題の数:105
バージョン:v2023-08-04
等級:
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質問一覧
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質問2:会社の顧客サービス用オムニチャネルを実装しています。 会社に
質問3:SLA で適用できるアクションを決定する必要があります。 あなた...
質問4:注:この質問は、同じシナリオを提示する一連の質問の一部です。
質問5:会社の顧客サービス用オムニチャネルを実装しています。 同社は
質問6:Power Virtual Agents チャットボットを作成します。チャットボ...
質問7:会社は Dynamics 365 Customer Service を使用しています。会社...
質問8:ある会社は、工業製造プラント用の空気フィルター ユニットを設
質問9:資格テンプレートを作成する必要があります。システム設定で、サ
質問10:フィットネス会社にはいくつかの場所があります。 同社は Dynami...
質問11:Dynamics 365 for Customer Service インスタンスを構成していま...
質問12:クライアントは、Dynamics 365 Customer Service でナレッジ ベ...
質問13:オムニチャネル内に新しいチャネルを実装しています。 SMS チャ...
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質問16:あなたは Dynamics 365 for Customer Service のシステム管理者...
質問17:顧客は、現在の暦年で 3 つのケースが進行中で、2 つのケースが...
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質問27:注:この質問は、同じシナリオを提示する一連の質問の一部です。
質問28:会社がDynamics 365 for Customer Serviceを使用しています。キ...
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質問31:カスタマー サービス プロセスをサポートするには、カスタム Web...
質問32:企業は、Power Virtual Agents チャットボットのパフォーマンス...
質問33:あなたは、企業が顧客サービス用のオムニチャネルを備えた Power...
質問34:次の要件を満たすために、どのツールを作成して構成する必要があ
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質問37:工業用暖房、換気、および空調ユニット (HVAC) を製造する会社は...
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質問49:あなたは、Dynamics 365 for Customer Service管理者であり、Voi...
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質問55:会社は Dynamics 365 Customer Service を使用しています。 スケ...
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質問74:注:この質問は、同じシナリオを提示する一連の質問の一部です。
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質問81:注: この質問は、同じシナリオを提示する一連の質問の一部です。...
質問82:注: この質問は、同じシナリオを提示する一連の質問の一部です。...
質問83:各エスカレーション シナリオを構成する必要があります。 各シナ...
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