[バージョン：2024-01-02.127問] 無料Microsoft MB-230J試験問題集、MB-230J試験参考書

Microsoft.MB-230J.v2024-01-02.q127

試験コード：	MB-230J
試験名称：	Microsoft Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant (MB-230日本語版)
認証ベンダー：	Microsoft
無料問題の数：	127
バージョン：	v2024-01-02
等級：
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質問一覧: 質問1：あなたは、Dynamics 365 for Customer Service でケースを扱う顧...; 質問2：顧客サービス用オムニチャネルのチャネルを設定しています。 Wha...; 質問3：あなたは、企業が顧客サービス用のオムニチャネルを備えた Power...; 質問4：会社は Dynamics 365 Customer Service を展開します。同社は製...; 質問5：システム管理者として Dynamics 365 Customer Service にサイン...; 質問6：ある会社は、顧客サービスにオムニチャネルを使用しています。; 質問7：組織は、Microsoft Power BIを使用して、Dynamics 365 for Custo...; 質問8：あなたは会社のオムニチャネル管理者です。同社はチャットチャネ; 質問9：注：この質問は、同じシナリオを提示する一連の質問の一部です。; 質問10：会社は Dynamics 365 Customer Service を使用しています。ユー...; 質問11：ケース担当者との毎週のレビューを実行するためにマネージャは何; 質問12：注: この質問は、同じシナリオを提示する一連の質問の一部です。...; 質問13：顧客サービス実装用のオムニチャネルをカスタマイズしています。; 質問14：会社は Dynamics 365 Customer Service を実装しています。修理...; 質問15：注: この質問は、同じシナリオを提示する一連の質問の一部です。...; 質問16：SLA を作成する必要があります。どの 3 つの SLA を作成する必...; 質問17：ある企業が Dynamics 365 Customer Service Insights を評価して...; 質問18：あなたは Dynamics 365 Customer Service 管理者です。あなたは...; 質問19：ケースが正しく処理されるようにする必要があります。あなたは; 質問20：注：この質問は、同じシナリオを提示する一連の質問の一部です。; 質問21：あなたは Dynamics 365 システム管理者です。カスタマーサービ...; 質問22：Dynamics 365 Customer Service を使用して権利を作成およびアク...; 質問23：産業用暖房、換気、および空調ユニット (HVAC) を製造する会社は...; 質問24：コールセンターの顧客サービス用オムニチャネルを実装していま; 質問25：注: この質問は、同じシナリオを示す一連の質問の一部です。この...; 質問26：あなたはヘルプデスクの Dynamics 365 管理者です。CaseB を Ca...; 質問27：あなたは Dynamics 365 Customer Service システム管理者です。 ...; 質問28：カスタマーサービスプロセスをサポートするには、カスタム Web...; 質問29：コンピュータ修理会社は技術者を雇用しています。ハードウェアの; 質問30：注: この質問は、同じシナリオを提示する一連の質問の一部です。...; 質問31：企業は Dynamics 365 Customer Service を使用しています。製造...; 質問32：顧客サービスマネージャーは、顧客がサポートを求める理由をエ; 質問33：会社は Dynamics 365 Customer Service を使用しています。同社...; 質問34：顧客サービスマネージャーは、自転車の製品展開のサポートを管; 質問35：Dynamics 365 Customer Service 環境を管理します。同社は毎日何...; 質問36：産業用暖房、換気、空調 (HVAC) 機器を製造する会社は、Dynamics...; 質問37：あなたは Dynamics 365 Customer Service 管理者です。ケース ...; 質問38：以下を設定する必要があります。 Twitter を使用するには、作業...; 質問39：クレームに関する回答を保存するようにシステムを構成する必要が; 質問40：組織は Dynamics 365 Customer Service を使用しています。カス...; 質問41：フィットネス会社にはいくつかの場所があります。同社は Dynami...; 質問42：会社は、チャットウィジェットでカスタムコンテキスト変数を有...; 質問43：ある会社は、Dynamics 365 Customer Service とオムニチャネルを...; 質問44：Dynamics 365 for Customer Service の実装をカスタマイズしてい...; 質問45：あなたは、Dynamics 365 for Customer Service管理者であり、Voi...; 質問46：会社は Dynamics 365 for Customer Service を使用しています。 ...; 質問47：注: この質問は、同じシナリオを提示する一連の質問の一部です。...; 質問48：ある会社は、Power Virtual Agents チャットボットを使用して、...; 質問49：要件に従って SLA に関する電子メールがマネージャーに送信され...; 質問50：あなたは Dynamics 365 for Customer Service 管理者です。カス...; 質問51：次のグラフとビューを表示する個人用ダッシュボードを構築する必; 質問52：お客様の声を使用してアンケートを作成しています。調査を Web ...; 質問53：コールセンター用に Dynamics 365 Customer Service の実装をカ...; 質問54：注: この質問は、同じシナリオを提示する一連の質問の一部です。...; 質問55：一般的な顧客からの問い合わせを処理するために、Power Virtual ...; 質問56：ある企業は、ケースを自動的にルーティングするカスタマイズされ; 質問57：あなたは、企業向けに Dynamics 36S Customer Service の実装を...; 質問58：ある企業は、LOT デバイスで Dynamics 365 Customer Service を...; 質問59：正しい設定を構成する必要があります。どの設定を構成する必要; 質問60：セットアップごとにどの設定を構成する必要があるかを選択する必; 質問61：請求に関する紛争が、定義されたケースライフサイクルに準拠し...; 質問62：ケース担当者のワークスペース要件を満たすようにシステムを構成; 質問63：あなたは、権限が制限された Dynamics 365 Customer Service Hub...; 質問64：ケースの確認ステップを追加する必要があります。何を編集する; 質問65：Azure Active Directory を使用していない医療会社に勤務してい...; 質問66：Dynamics 365 for Customer Service を使用しています。ケース...; 質問67：あなたはDynamics 365 for Customer Service管理者です。資格を...; 質問68：3 日間と 7 日間の時間枠を満たすようにシステムを構成する必要...; 質問69：コールセンターの顧客サービス用オムニチャネルの実装をカスタ; 質問70：あなたは、インバウンドコールセンターのオムニチャネルスー...; 質問71：あなたは、Dynamics 365 Customer Service の機能コンサルタント...; 質問72：あなたは Dynamics 365 Customer Service Hub を使用するカスタ...; 質問73：あなたは Dynamics 365 for Customer Service 管理者です。強化...; 質問74：ある会社は、カスタマーサービスにオムニチャネルを実装してい; 質問75：カスタムエンティティの関連性検索を有効にする必要があります; 質問76：企業は Dynamics 365 Customer Service を使用しています。会社...; 質問77：ある会社は、顧客サービスにオムニチャネルを使用しています。管; 質問78：スケジュールのオプションを構成する必要があります。どのオプ; 質問79：ある企業は、Dynamics 365 Customer Service を使用して顧客に製...; 質問80：会社は Dynamics 365 Customer Service を展開します。サービス...; 質問81：ある会社は、Dynamics 365 Customer Service のオムニチャネルを...; 質問82：会社は Dynamics 365 Customer Sen/ice を使用しています。エー...; 質問83：顧客は Dynamics 365 for Customer Service を使用しています。 ...; 質問84：ある企業は、毎年 9 営業日の間、事業を終了します。システムで...; 質問85：あなたは Dynamics 365 for Customer Service 管理者です。あな...; 質問86：注：この質問は、同じシナリオを提示する一連の質問の一部です。; 質問87：注記; この質問は、同じシナリオを提示する一連の質問の一部です...; 質問88：あなたは Dynamics 365 for Customer Service のシステム管理者...; 質問89：デジタルメッセージングチャネルを使用する権限を持つユーザー...; 質問90：ある企業が Dynamics 365 Customer Service を実装しています。...; 質問91：あなたは Dynamics 365 for Customer Service 管理者です。全文...; 質問92：Dynamics 365 Customer Service インサイト内で複数のワークスペ...; 質問93：ある会社は、顧客サービスにオムニチャネルを使用しています。; 質問94：あなたは Dynamics 365 for Customer Service 管理者です。キュ...; 質問95：あなたは Dynamics 365 Customer Service システム管理者です。...; 質問96：あなたは Dynamics 365 for Customer Service システム管理者で...; 質問97：Dynamics 365 for Customer Service を実装しています。さまざ...; 質問98：Dynamics 365 Customer Service ワークスペースを構成しています...; 質問99：あなたは Dynamics 365 for Customer Service 管理者です。お客...; 質問100：注: この質問は、同じシナリオを示す一連の質問の一部です。この...; 質問101：あなたは、コンピューターサポート会社の Dynamics 365 Custome...; 質問102：あなたは会社の幹部に Power Virtual Agents について説明してい...; 質問103：作成するキューのタイプを決定する必要があります。キューへの; 質問104：あなたは会社のカスタマーサービススケジュール管理者です。そ...; 質問105：サービスレベルアグリーメントを実装する必要があります。ど...; 質問106：顧客のクレームに対する回答を検索する必要があります。どのタ; 質問107：Dynamics 365 for Customer Service環境を管理します。ルーティ...; 質問108：資格テンプレートを作成する必要があります。システム設定で、サ; 質問109：あなたは、既存のケースレコードに関して電話をかけます。ケー...; 質問110：ある会社は、工業製造プラント用の空気フィルターユニットを設; 質問111：Dynamics 365 Customer Service を使用しています。会社との署...; 質問112：Dynamics 365 Customer Service Insights を実装しています。製...; 質問113：運送会社は、Dynamics 365 Customer Service でリースされたトラ...; 質問114：会社には次のビジネスユニットがあります。 * コールセンター * ...; 質問115：あなたは、Dynamics 365 Customer Service を使用する電力会社で...; 質問116：注: この質問は、同じシナリオを提示する一連の質問の一部です。...; 質問117：ケースのキューを作成する必要があります。どのタイプのキュー; 質問118：分析機能をセットアップする必要があります。あなたは何をする; 質問119：顧客の権利をケースに割り当てることはできません。お客様の問; 質問120：あなたは Dynamics 365 システム管理者です。カスタマーサービ...; 質問121：あなたは Dynamics 365 カスタマーサービス担当者です。新しい...; 質問122：次の要件を満たすために、どのツールを作成して構成する必要があ; 質問123：Dynamics 365 Customer Service を構成しています。子ケースは...; 質問124：正しくルーティングするには、オムニチャネルを構成する必要があ; 質問125：Dynamics 365 for Customer Service を使用しています。既存のル...; 質問126：Case フォームに SLA タイマーを追加する必要があります。どの ...; 質問127：あなたは Dynamics 365 for Customer Service 管理者です。あな...

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