説明: 企業に対する訴訟の数が減少していることは、人事部門が企業に価値をもたらしていることを明確に示しています。重大な政策ミスがあった場合、訴訟が発生することがよくあります。ポリシーのミスが減少または排除されている場合、会社は前向きな方向に進んでいます。回答の選択肢 B は不正解です。人事部門内の費用の増加は、人事部門がより多くのお金を費やしていることを直接的に示すものではないからです。そのお金が有効に使われているかどうかは十分に説明されていません。回答の選択肢 C は意味がありません。なぜなら、従業員の苦情の増加は、人事部門以外の部門が会社に価値をもたらしているかどうかを示すことができないからです。答えの選択肢 A と同様に、回答の選択肢 D は、価値に関して具体的なものを何も示していません。人的資源における従業員の増加は、より多くの人が必要であることを示しているだけであり、より良い仕事が行われていることを示しているわけではありません。また、回答の選択肢 E は、人事とはまったく関係ありません。アウトソーシングは、人事部門が会社にもたらす価値に関連する場合もあれば、関連しない場合もあるさまざまな理由で発生します。