説明: マーカス・バッキンガムとカート・コフマンの「First, Break All the Rules」は、従業員の状況を改善するために積極的なアプローチをとっています。従業員を解雇することは、必ずしもポジティブな状況を生み出すとは限りません。代わりに、バッキンガムとコフマンは、人事担当者が回答の選択肢 B、C、D、および E に示されているステップに取り組むことを提案しています。これらのステップは、目標を作成し、個々の従業員の強みに焦点を当て、従業員の KSA を特定し、最も有利な労働状況を見つけます。従業員のために。