Ursa Major Solar は、顧客のソーラー パネルのオンサイト サポートを提供します。派遣された技術者は、1 日の決まった時間に特定の地域で作業します。Managerrefit は、技術者が修理を完了するために必要な製品を確実に入手できるようにすることで、再スケジュールされた予約の数を最小限に抑えたいと考えています。 Service Cloud コンサルタントはどの機能を推奨する必要がありますか?
正解:A
Explanation Field Service Inventory is a feature that can help minimize the number of rescheduled appointments by ensuring technicians have the required products to complete repairs. Field Service Inventory allows administrators to track and manage the inventory of products that technicians need to perform their work, such as parts, tools, or consumables. Field Service Inventory can help assign products to technicians based on their skills, location, and availability, as well as replenish products from warehouses or suppliers. Verified References: : https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.field_service_inventory_overview.htm&type=5 : https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.field_service_inventory_setup.htm&type=5