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Cloud Kicks（CK）は、24時間年中無休でサポートを提供します。CKは、外部のサードパーティヘルプデスクと契約して、通常の営業時間外にサポートを提供します。
外部サービスエージェントと外部サポートマネージャーは、ExperienceCloudを使用してケースを作成します。外部サポートマネージャーは、「指定されたユーザーとして実行する」機能を備えたレポートを表示および実行する必要があります。
要件を満たすために推奨されるExperienceCloudライセンスは何ですか？
外部サービスエージェントと外部サポートマネージャーは、ExperienceCloudを使用してケースを作成します。外部サポートマネージャーは、「指定されたユーザーとして実行する」機能を備えたレポートを表示および実行する必要があります。
要件を満たすために推奨されるExperienceCloudライセンスは何ですか？
正解：B
Explanation
Customer Community Login licenses are used for external users who access Experience Cloud sites and need to view and execute reports with the ability to "Run as specified user". This license type allows users to create and manage cases, as well as access custom objects and tabs. Customer Community Login licenses are based on the number of monthly logins and are suitable for occasional users who do not need full access to standard CRM functionality. Verified References: Service Cloud Consultant Certification Guide & Tips, Experience Cloud User Licenses
Customer Community Login licenses are used for external users who access Experience Cloud sites and need to view and execute reports with the ability to "Run as specified user". This license type allows users to create and manage cases, as well as access custom objects and tabs. Customer Community Login licenses are based on the number of monthly logins and are suitable for occasional users who do not need full access to standard CRM functionality. Verified References: Service Cloud Consultant Certification Guide & Tips, Experience Cloud User Licenses
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