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正解は:C. プロファイルおよび権限セットから注文削除権限を削除します。
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解説:
営業担当副社長が求めているのは、今後、注文レコードが削除されないようにすることです。これは**技術的な制限(権限)**によって制御すべきです。
各選択肢の検討:
A. 注文ページレイアウトから削除ボタンを削除します。
表示上は削除できなくなりますが、API や別の UI(リストビューなど)からは削除可能なままです。回避策があるため不完全です。
B. 注文のレコードタイプ/ページレイアウトの割り当てを読み取り専用に変更します。
ページレイアウトは UI 表示の調整にすぎず、削除権限とは無関係です。
C. プロファイルおよび権限セットから注文削除権限を削除します。✅
最も確実で、技術的に削除操作を不可能にします。
Apex、データローダ、API 経由の削除もブロックできます。
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補足:
ガバナンスや法的な観点からも、監査証跡の保持や削除制限は権限ベースで行うことが推奨されます。さらに念を入れるなら、監査項目(Field Audit Trail)や変更履歴の設定も検討できます。