Experience-Cloud-Consultant-JPN日本語試験対策質問45：Universal Containers（UC）は、既存の顧客向けのサイトを作成したいと考えています。このサイトには、記事、マニュアル、およびFAQが含まれます。このサイトには、各顧客に固有のUCの契約オブジェクトへのアクセスと、顧客が請求情報を更新する機能も含まれ、情報にアクセスするにはサイトにログインする必要があります。

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質問 45/83

Universal Containers（UC）は、既存の顧客向けのサイトを作成したいと考えています。このサイトには、記事、マニュアル、およびFAQが含まれます。このサイトには、各顧客に固有のUCの契約オブジェクトへのアクセスと、顧客が請求情報を更新する機能も含まれ、情報にアクセスするにはサイトにログインする必要があります。
サイトを構築するときにUCはどのテンプレートを選択する必要がありますか？

A. カスタマーサービス B. カスタマーアカウントポータル C. パートナーセントラル D. ヘルプセンター

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GPT - 2025-04-26

✅ Customer Account Portalテンプレートの特徴（公式まとめ）
顧客が請求書を閲覧・支払うことができる

顧客自身でアカウント情報（連絡先、住所など）を更新できる

ナレッジベース（記事・FAQなど）を検索して問題を自己解決できる

ダッシュボードとレポートを見れる

グローバル検索機能がある

Experience Builderで自由にページカスタマイズできる

モバイルにも最適化されたリッチなデザイン

オーディエンスターゲティング機能あり（地域別・階層別にカスタム表示可能）

✨ これにより
Universal Containers（UC）の要件

顧客がログインしてアカウント情報にアクセス

契約（Contract）情報も閲覧

請求情報を更新

記事、マニュアル、FAQを検索閲覧

→ すべて満たします！

The Customer Account Portal Template
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=experience.rss_customer_account_portal_pages.htm&type=5

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