Salesforce.Experience-Cloud-Consultant-JPN.v2024-01-02.q83
| 試験コード： | Experience-Cloud-Consultant-JPN |
| 試験名称： | Salesforce Certified Experience Cloud Consultant (Experience-Cloud-Consultant日本語版) |
| 認証ベンダー： | Salesforce |
| 無料問題の数： | 83 |
| バージョン： | v2024-01-02 |
| 等級： | |
| ページの閲覧量： | 7826 |
| 問題集の閲覧量： | 218939 |
| テストを始める |
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最新のコメント (最新のコメントはトップにあります。)
試験直前チェックして、無事合格でした。Experience-Cloud-Consultant-JPNの問題集で助かりました。
No.# 私もCが正しいと思います。
みごとにExperience-Cloud-Consultant-JPN合格いたしました。jpnshikenさんほんとうにすごい。解説と演習問題を掲載しているので本番でも動じない実力を養うことができます。
No.# 個人的にはB,Cかな。
A:なにそれ？x
B:リードの取り引き開始するために必要 〇
C: Experienceのリードボックスとかの話かと 〇
https://trailhead.salesforce.com/ja/content/learn/modules/partner-relationship-management/accelerate-channel-sales
D: 「パートナーが共有リードからリードを選択し」という設問に合わない x
No.# A: 普通にx
B: CCPはカスタムオブジェクト10までなので×
C: コマースポータルはケース使えないけどカスタムケース管理と書いてあるので〇
D: 普通に〇
No.# ごめん、Bだと思う。
独立の研究者は他のユーザーと同じ取引先に所属してないから。
サイトユーザーの可視性を有効化しないとコラボレーションできない。
No.# Dでは？パートナーユーザーロールのピアは見れないよね
No.# たわみってなんや
No.# GPT5.1もABって言ってる
No.# GPT5もABって言ってる
No.# Dは何の関係もないよ
No.# Aですね＾＾
Experience-Cloud-Consultant-JPNの模擬テストを繰返し練習だけで合格できました。
本番の設問と大体同じでしたので、楽勝でした。ありがとうございました。
No.# 日本語訳が間違っているので答えがないです。
正しくは、
共有設定 → 共有セット
jpnshikenさんの問題集はExperience-Cloud-Consultant-JPNていねい&わかりやすい解説で、受験直前までの仕上げ学習をガッチリサポート! 高いスコアで合格するには十分ですね。
No.# パートナーコミュニティは自動的にロールが作成されますが、それは作業者のロールではなく取引先所有者のロールの下です。そのためAは正解ではなくC,Dだと思います。
No.# Salesforce Experience Cloudには、さまざまなテンプレートが用意されており、それぞれのビジネスニーズに応じて選択できます。 「ヘルプセンター」と「カスタマーサービス」は、どちらも顧客向けのサポートポータルを構築するためのテンプレートですが、目的や機能にいくつかの違いがあります。
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🧭 テンプレートの比較表
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🔍 詳細な違い
ヘルプセンター（Help Center）
目的: 一般公開されたナレッジベースを提供し、顧客が自己解決できるよう支援します。
ユーザーアクセス: ログイン不要で、誰でもアクセス可能です。
主な機能:
ナレッジ記事の閲覧・検索
ゲストユーザーによるケース作成（オプション）
適用例: 製品のFAQ、トラブルシューティングガイド、一般的なサポート情報の提供など。
カスタマーサービス（Customer Service）
目的: ログインユーザー向けに、より高度なサポート機能を提供します。
ユーザーアクセス: 認証済みのユーザーのみがアクセス可能です。
主な機能:
ケースの作成・追跡
Chatterを利用したディスカッション
ナレッジ記事の閲覧・投稿
ユーザー間のQ&A
適用例: 契約者向けのサポートポータル、ユーザーコミュニティの構築、製品に関するディスカッションフォーラムなど。
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📝 選択のポイント
公開情報の提供が主目的で、ログインなしで多くのユーザーに情報を届けたい場合は、ヘルプセンターテンプレートが適しています。
認証済みユーザー向けに、ケース管理やコミュニティ機能を提供したい場合は、カスタマーサービステンプレートが適しています。
ビジネスの目的やユーザーのニーズに応じて、最適なテンプレートを選択してください。 また、どちらのテンプレートもExperience Builderを使用してカスタマイズ可能であり、ブランドに合わせたデザインや機能の追加が可能です。
No.# Zephyrus Relocation Services（ZRS）がパートナー向けポータルを構築し、アカウント管理ページに会社情報とブランドの詳細を表示するには、以下の2つのテンプレートを検討することをおすすめします：
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✅ B. パートナーセントラル（Partner Central）
パートナーセントラルテンプレートは、Salesforce Experience Cloudでパートナー関係管理（PRM）を目的としたサイトを迅速に構築するためのテンプレートです。
主な特徴:
アカウント管理ページの標準搭載: パートナーが自社のアカウント情報を管理できるページが用意されています。
ブランド詳細の表示: 「Account Brand Details」コンポーネントを使用して、会社情報やブランドの詳細を表示できます。
パートナー向け機能の充実: リード管理、案件登録、マーケティング資金管理、パフォーマンス追跡など、パートナーとの協業を支援する機能が豊富に揃っています。
このテンプレートは、パートナーとの関係を強化し、効率的なコラボレーションを実現するための最適な選択肢です。
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✅ D. 自分で作る（Build Your Own）
自分で作るテンプレートは、Experience Cloudサイトをゼロからカスタマイズしたい場合に適しています。
主な特徴:
高い柔軟性: レイアウト、ナビゲーション、コンポーネントなどを自由に設計できます。
ブランドの完全なカスタマイズ: 企業のブランドガイドラインに沿ったデザインを実現できます。
独自機能の実装: 標準テンプレートでは対応できない特定の要件にも対応可能です。
ただし、構築にはSalesforceの開発知識やリソースが必要となるため、プロジェクトのスコープやリソースを考慮して選択することが重要です。
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❌ 他の選択肢について
A. ヘルプセンター: 顧客向けのセルフサービスサポートを提供するためのテンプレートであり、パートナー向けのアカウント管理やブランド表示には適していません。
C. カスタマーサービス: 主に顧客サポートを目的としたテンプレートであり、パートナー関係管理の機能は限定的です。
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🔍 結論
ZRSがパートナー向けポータルを迅速に構築し、アカウント管理やブランド情報の表示を実現したい場合は、B. パートナーセントラルテンプレートが最適です。 一方で、独自のデザインや機能を追求したい場合は、D. 自分で作るテンプレートを検討すると良いでしょう。...
No.# CMSコレクションは、Salesforce CMS（コンテンツ管理システム）内で複数のコンテンツ項目をまとめて管理・表示するための機能です。 これにより、特定のテーマやカテゴリに基づいたコンテンツのグループを作成し、Experience Cloudサイトや他のチャネルで一括して表示することが可能になります。
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🔍 CMSコレクションの主な特徴
コンテンツのグループ化: CMS内の複数のコンテンツ項目を1つのコレクションとしてまとめることができます。
チャネルでの再利用: 作成したコレクションは、Experience Cloudサイトや他のチャネルで再利用でき、コンテンツの一貫性を保つのに役立ちます。
表示のカスタマイズ: コレクションを使用することで、特定のテーマやカテゴリに基づいたコンテンツの表示を簡単にカスタマイズできます。
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🛠️ CMSコレクションの作成手順
1. CMSワークスペースにアクセス: Salesforce CMSアプリケーション内のCMSワークスペースに移動します。
2. コレクションの作成: 「コレクションの作成」オプションを選択し、新しいコレクションを作成します。
3. コンテンツの追加: コレクションに含めたいコンテンツ項目を選択して追加します。
4. チャネルへの公開: 作成したコレクションを、Experience Cloudサイトや他のチャネルで使用できるように公開します。
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💡 活用例
ニュースセクション: 最新のニュース記事をまとめたコレクションを作成し、サイトのニュースセクションに表示。
製品カテゴリ: 特定の製品カテゴリに属するコンテンツをコレクションとしてまとめ、製品ページで表示。
イベント一覧: 今後のイベント情報をコレクションにまとめ、イベントカレンダーとして表示。
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CMSコレクションを活用することで、コンテンツの管理と表示が効率化され、ユーザーにとっても分かりやすい情報提供が可能になります。 詳細な設定方法やベストプラクティスについては、Salesforceの公式ヘルプドキュメントを参照してください。
No.# Ursa Major Solar（UMS）がDreamHouse Realty（DR）およびCloud Kicks（CK）のパートナーユーザーを作成する際に考慮すべき2つの重要なポイントは以下のとおりです：
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✅ 正解：
A. パートナーユーザーとして作成できるのはビジネスアカウントのみです。
Salesforceでは、パートナーユーザーを作成するには、まずアカウントをパートナーアカウントとして有効化する必要があります。
このパートナーアカウントはビジネスアカウントでなければなりません。
個人アカウントはパートナーアカウントとして使用できません。
C. カスタマーコミュニティプラスライセンスをパートナーユーザーに割り当てます。
UMSの要件では、DRおよびCKのユーザーは商談、リード、キャンペーンへのアクセスを必要としていません。
そのため、Customer Community Plusライセンスが適しています。
このライセンスは、レポートやダッシュボードへのアクセス、カスタムオブジェクトの利用など、パートナーコミュニティライセンスの一部機能を提供しつつ、商談やリードなどのアクセスを制限できます。
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❌ 他の選択肢について：
B. パートナーコミュニティライセンスをパートナーユーザーに割り当てます。
このライセンスは、商談、リード、キャンペーンなどのCRM機能へのアクセスが必要なパートナー向けです。
UMSの要件ではこれらのアクセスが不要なため、過剰な機能となります。
D. パートナーユーザーとして作成できるのは個人アカウントのみです。
これは誤りです。前述のとおり、パートナーユーザーを作成するにはビジネスアカウントが必要です。
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📝 補足：パートナーユーザーの作成手順
1. パートナーアカウントの有効化:
対象のビジネスアカウントを開き、「パートナーとして有効化」を選択します。
2. コンタクトの作成:
パートナーアカウントに関連付けるコンタクトを作成します。
3. パートナーユーザーの有効化:
作成したコンタクトの詳細ページで「パートナーユーザーとして有効化」を選択します。
4. ライセンスとプロファイルの割り当て:
「ユーザーライセンス」としてCustomer Community Plusを選択し、適切なプロファイルを割り当てます。
5. 必要に応じて権限セットの割り当て:
追加のアクセス権が必要な場合は、権限セットを作成し、ユーザーに割り当てます。
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これらの手順に...