あなたは Dynamics 365 for Customer Service 管理者です。あなたの会社は、午前 9 時から午後 5 時までサポートを提供します。
アカウントが確認されてから 8 営業時間以内にサービス担当者がアカウントに連絡しなかった場合は、アカウント レコードに警告を追加する必要があります。
アカウントのサービス レベル アグリーメント (SLA) を有効にする必要があります。
どの順序でアクションを実行する必要がありますか? 答えるには、すべてのアクションをリストから解答領域に移動し、正しい順序で並べます。