ある保険会社は、1 暦年以内に売上を 15% 増加させ、顧客維持率を 10% 増加させたいと考えています。
これを達成するためのさまざまな戦略が検討され、これらの目標を達成するために既存の価格設定モデルの再構築が選択されました。
ビジネス アナリスト (BA) は、アクチュアリー、プロダクト スペシャリスト、セールス スタッフ、リスク マネージャー、アンダーライターなどの利害関係者と協力して、以下に基づいてさまざまなレベルの割引を顧客に適用することに同意します。
*顧客が会社に対して持っている年間保険料の合計 (金銭的価値)
*保険会社との時間（ロイヤルティ）
さまざまな財務モデルが検討されますが、利害関係者は、最初に適用される割引が顧客の全体的な保険料に基づいて決定されることに同意します。

顧客が利用できる最大割引率は、会社との時間に基づいて調整されます。

新しい価格体系が実装されていたため、会社の最高経営責任者 (CEO) は、顧客に提供される保険料と関連する割引を変更したいと考えていました。BA は、CEO に結果を提示する前に、コスト、予想されるメリット、および変更が完了するまでにかかると思われる時間を調査しました。
BA はどのような種類の分析を実施しましたか?