信頼とは、相手方が予測可能かつ相互に受け入れられる行動をとるという期待です。企業間関係において、信頼の有無は関係コストに影響を与える可能性があります。信頼の存在は、関係における取引コストを低減すると考えられています。酒向真理博士は、商取引関係における信頼を3つのタイプに分類し、調達の観点から非常に有用な分析を行いました。
契約による信頼：TOPとの契約に基づく信頼。他に信頼の根拠となるものがない場合、これは潜在的に最も弱い信頼の源泉となる可能性がありますが、最も迅速に構築できます。
能力の信頼: TOP の専門的資格、または実証済みまたは認定された技術的能力や経験に基づく信頼。
善意による信頼: TOP がお客様の利益を第一に考えており、日和見主義的な行動をとらないことを知ることに基づく信頼です。
これは潜在的に最も強いタイプの信頼ですが、構築するには最も長い時間がかかります。
信託は、その他にも法的な意味を持ちます。信託とは、人が生前に作成され、死後も存続する法的文書です。また、遺言によって作成され、死後に成立する信託もあります。慈善信託は、特定の慈善団体または一般大衆に利益をもたらす信託です。