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質問 53/103

Universal Containers は、新しいカスタム オブジェクトやカスタム フィールドを含むいくつかのプロジェクトを完了したところです。
管理者は、オブジェクトとフィールドがどのように使用されているかがわからないため、アプリケーションの保守に苦労しています。アーキテクトが推奨する 2 つのオプションはどれですか? 2 つの答えを選択してください

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gpt   - 2025-12-31

Universal Containers(UC)が直面している「オブジェクトやフィールドの用途が不明で保守が困難」という課題は、メタデータのメタ情報(背景情報)が不足していることが原因です。
アーキテクトとして、将来の管理者が設定画面を見ただけでその用途を理解できる仕組みを推奨する必要があります。
正解:
B. カスタム オブジェクトで説明フィールドを一貫して使用するための設計標準を作成します。
E. カスタム フィールドで説明フィールドを一貫して使用するための設計標準を作成します。
解説
Salesforceの各設定項目には 「説明(Description)」 フィールドが用意されています。ここを適切に活用することが、システム保守における「ソース・オブ・トゥルース(信頼できる情報源)」となります。
B & E: 「説明」フィールドの活用
* 理由: 「説明」フィールドは管理者や開発者のみが設定画面で見ることができる項目です。「なぜこのオブジェクト/フィールドが必要なのか」「どのビジネスプロセスで使用されているか」「どの外部システムと連携しているか」を記載しておくことで、ドキュメントを別途探す手間が省けます。
* メリット: 設定変更時に「Where is this used?(これはどこで使用されていますか?)」ボタンと併用することで、変更による影響範囲の調査が劇的にスムーズになります。
他の選択肢が最適ではない理由
* A. ヘルプテキスト (Help Text):
ヘルプテキストは**「エンドユーザー」**が入力画面で見るための案内です。技術的な背景やシステム間の依存関係を記載する場所としては不適切です。
* C. 外部ドキュメントでの管理:
ドキュメントを作成すること自体は良い習慣ですが、Salesforceの設定画面から離れた場所で管理すると、**「設定は更新したがドキュメントを更新し忘れた」**という情報の乖離が発生しやすく、保守性が低下します。
* D. ページレイアウトで必須にする:
これはデータの入力率を上げるための設定であり、そのフィールドが「何のために存在し、どのように使われているか」という管理上の混乱を解決するものではありません。
アーキテクトからのアドバイス
「説明」フィールドには、単に「名前を入れるフィールド」と書くのではなく、以下のような情報を入れるルール(設計標準)にすることをお勧めします。
> 記入例:
> 「2024年度サービス改善プロジェクト(Project-ID: 101)で作成。ERPシステ...

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