シナリオ
追加情報
開始段階で、プロジェクト マネージャーはマーケティング ディレクターと会い、プロモーション カレンダーの要件について詳しく調べ、次のメモを記録しました。
MNO マニュファクチャリングでは、競合他社のマーケティング活動が増加したこともあり、注文数が減少しています。今会計年度は顧客の 10% が再注文しておらず、スタッフの士気も低い。その結果、多くの熟練したスタッフが退職し、業務の縮小により代替スタッフは採用されていません。プロジェクトが成功した場合、既存のスタッフの欠員を埋めるために採用キャンペーンが必要となり、追加のスタッフが必要になる場合があります。熟練したスタッフは高価で見つけにくいため、運用コストが増加する可能性があります。
財務面では、前会計年度に合計 1,500 件の注文があり、それぞれの平均利益は
2千ポンド。マーケティング部門は、現在および将来の顧客にプロモーション カレンダーを送信すると、配布日から 12 か月以内に見込み顧客のリストから最低 10 件の追加注文があり、注文が少なくとも 10% 増加すると考えています。
マーケティング ディレクターは、ビジネス マーケティング予算からプロジェクトに資金を提供します。彼女は、成功したカレンダーによって描かれる優れた企業イメージの効果は、2 年目まで続くと考えています。彼女は、2 年目も同じように注文が増加すると予測しており、毎年の従業員満足度調査では、スタッフの士気の測定可能な改善が見られると予測しています。
次のような多くの代替案が検討されました。
すべてのリピーターのお客様に 20% 割引 - 費用対効果が高くなく、非常に短期間

無料のクリスマス プレゼントとしての販促用カレンダー - 現在および見込み客を対象とし、

利益は2年目まで続く
一連のテレビやマスコミの広告は高すぎた

すべての顧客へのダイレクト メール ショット - メリットは短期的

インターネット Web サイトの作成 - すべてのお客様に適しているわけではありません

同社の競合他社がマーケティング活動を増やさない限り、カレンダーは好まれるオプションと見なされます。マーケティング部門は非常に高品質で光沢のある製品を望んでいますが、プロジェクト管理チームはこれにかかるコストを認識している必要があります。
メジャー リスクの見出しの下に記録する必要があるビジネス ケース リスクを正しく定義している 2 つのステートメントはどれですか?