技術者は、サードパーティの Windows 10 VoIP アプリケーションで発信オーディオが聞こえない問題をトラブルシューティングしています。PC は、電源付きハブに接続された USB マイクを使用しています。技術者は、ボイス レコーダーを使用して、PC でマイクが機能することを確認します。問題を解決するために、技術者は次のどれを行う必要がありますか?
正解:B
Windows 10 には、マイク、カメラ、その他の入力デバイスなど、特定のデバイスへのアクセスを制御するプライバシー設定があります。これらのプライバシー設定でマイクが有効になっていない場合、VoIP アプリケーションがマイクにアクセスできず、発信音声が聞こえなくなる可能性があります。 技術者は、Windows 10 の [設定] メニューに移動し、[プライバシー] サブメニューを選択して、[アプリのアクセス許可] で [マイク] を選択します。次に、技術者は VoIP アプリケーションのトグル スイッチをオンにして、マイクにアクセスできるようにする必要があります。 マイクを USB ハブから取り外し、PC の USB ポートに直接差し込むと、問題が解決する場合と解決しない場合があります。この問題はプライバシー設定に関連している可能性があります。デバイス マネージャーからマイクを削除し、新しいハードウェアをスキャンしても、問題が解決しない場合があります。この問題はプライバシー設定に関連している可能性があります。USB マイクを従来の 3.5 mm プラグを使用するマイクに交換することはお勧めしません。新しいマイクを購入する必要があり、問題が解決しない可能性があります。