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変更諮問委員会が設定変更を承認したため、技術者は変更を実施することが許可されました。技術者は変更を正常に実施しました。次に行うべきことはどれですか?
変更の日時を記録する
変更の目的を文書化します。
リスクレベルを文書化します。
サンドボックステストの結果を文書化する。
正解:
変更の日時を記録します。変更を実施した後、技術者は変更ログまたはレコードに変更の日時を記録する必要があります。これにより、変更履歴の追跡、変更パフォーマンスの監視、変更に関連する問題やインシデントの特定が容易になります。変更の日時を記録することは、監査やコンプライアンスの目的にも適しています。
変更の目的 (B) とリスク レベルの文書化は、変更の実施後ではなく、実施前に行うべき手順です。これらは、変更の正当化、優先順位付け、および計画に役立つ重要な情報です。変更の目的には、変更が必要な理由と、組織にどのようなメリットをもたらすかを説明する必要があります。リスク レベルには、変更によってビジネスに問題や混乱が生じる可能性と影響を評価する必要があります。
サンドボックス テスト (D) の結果の文書化も、変更の実装後ではなく実装前に行うべきステップです。サンドボックス テストは、運用環境を模倣した隔離された環境で変更をテストする方法です。これにより、変更が期待どおりに機能し、エラーや他のシステムやプロセスとの競合が発生しないことを確認できます。サンドボックス テストの結果は、実装の変更を承認する前に文書化して変更諮問委員会 (CAB) で確認する必要があります。
Explanation:
正解は
参照:
変更諮問委員会とは何か?(概要、役割、責任)変更管理のベストプラクティス
変更管理のベストプラクティストップ10