個人所有の新しいタブレットが企業の Wi-Fi ネットワークに接続できないが、他のデバイスは接続でき、タブレットが最新のソフトウェアを実行しているという報告がユーザーからあった場合、問題の原因として最も可能性が高いのは、ブロックされた MAC アドレスです。理由は次のとおりです。
* MAC フィルタリング: 多くの企業ネットワークでは、セキュリティ対策として MAC アドレス フィルタリングを実装しています。これは、特定の MAC アドレスを持つデバイスのみがネットワークに接続できるようにすることを意味します。新しいタブレットの MAC アドレスが許可リストにない場合は、接続がブロックされます。
* ネットワーク設定を確認する: この問題を解決するには、ネットワーク管理者がネットワークの MAC フィルタリング設定をチェックして、タブレットの MAC アドレスがブロックされているかどうかを確認します。
* MAC アドレスの追加: MAC アドレスがブロックされている場合は、タブレットの MAC アドレスを許可リストに追加すると問題が解決します。
ユーザーが他のデバイスに接続でき、タブレットが最新のソフトウェアを実行しているため、暗号化設定が間違っている、ドライバーが古いなどのその他のオプションが発生する可能性は低くなります。位置情報サービスが無効になっても、Wi-Fi 接続には影響しません。
参照：
CompTIA A+ 220-1102 試験目標、セクション 2.6: 与えられたシナリオで、基本的なモバイル デバイスのネットワーク接続とアプリケーション サポートを構成します。
企業ネットワーク セキュリティ プラクティスのドキュメント。