Explanation
VNC (Virtual Network Computing) is a remote access tool that allows the technician to access and control various Windows, Linux, and macOS desktops on the company LAN using a graphical user interface. VNC does not require an external internet connection, as it works over a local network or a VPN. VNC uses a client-server model, where the server runs on the remote desktop and the client connects to it from another device. VNC can transmit the keyboard and mouse events from the client to the server, and the screen updates from the server to the client, enabling the technician to interact with the remote desktop as if it were local12.
VNC is a better option than the other choices because:
RMM (Remote Monitoring and Management) (B) is not a single software solution, but a category of software solutions that enable IT professionals to remotely monitor, manage, and troubleshoot multiple devices and networks. RMM software may include remote access tools, but also other features such as patch management, backup and recovery, security, reporting, and automation. RMM software may require an external internet connection, as it often relies on cloud-based services or web-based consoles34.
RDP (リモート デスクトップ プロトコル) は、技術者がグラフィカル ユーザー インターフェイスを使用して社内 LAN 上の Windows デスクトップにアクセスして制御できるようにするリモート アクセス ツールです。ただし、RDP は、RDP プロトコルをエミュレートまたは変換できるサードパーティ ソフトウェアがインストールされていない限り、Linux または macOS デスクトップとは互換性がありません。また、RDP には、暗号化の脆弱性、帯域幅の消費、遅延の問題など、セキュリティとパフォーマンスの問題もあります56。
SSH (Secure Shell) (D) は、技術者がコマンドライン インターフェイスを使用して社内 LAN 上のさまざまな Windows、Linux、および macOS デスクトップにアクセスして制御できるようにするリモート アクセス ツールです。SSH はローカル ネットワークまたは VPN 経由で動作するため、外部のインターネット接続は必要ありません。SSH は暗号化と認証を使用して、クライアントとサーバー間の通信を保護します。ただし、SSH はグラフィカル ユーザー インターフェイスを提供しないため、リモート デスクトップの機能と使いやすさが制限される可能性があります7。
参考文献:
1: VNC とは? - Techopedia の定義1 2: VNC の仕組み - RealVNC2 3: リモート監視および管理 (RMM) とは? - Techopedia の定義3 4: RMM ソフトウェアとは? - NinjaRMM4 5: リモート デスクトップ プロトコル (RDP) とは? - Techopedia の定義5 6: リモート デスクトップ プロトコル: その概要とセキュリティ保護方法 - CSO Online6 7: セキュア シェル (SSH) とは? - Techopedia の定義7: Linux または Windows で SSH を使用してリモート サーバーにアクセスする方法 - Hostinger チュートリアル