「プッシュ」と「プル」の2つの主要な説得方法があります。
説得とは、誰かにあなたがしてもらいたいことをするように勧めることと定義できます。
説得とは、他の方法ではできないかもしれないことを信じたり、したりするように、誰かと推論することです。
説得は、あなたの行動の結果としての態度や行動の変化を受け入れることができるように、TOPを「押す」と見なすことができます。
影響力とは、他人の考え方に影響を与える能力です。影響力は、同じ結果を達成するためにTOPを引っ張ると見なすことができますが、TOPは、直接の行動ではなく、反省と思考の結果として態度や行動が変わったと感じています。
'push'と 'pull'のどちらかを選択する際に考慮すべき複数の変数があります。アッシュリッジビジネススクールのフィオナデント教授は、各スタイルが最も適切である可能性がある状況を提案し、プッシュを「ディレクティブ」と「推論」に、「プル」を「コラボレーション」と「ビジョナリー」に分解します。
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論理的かつ客観的な理由を使用することは、説得推論方法の典型的な特徴の1つです。