ServiceNow では、各 CMDB ヘルス メトリックは、評価範囲内の CI を個別に定義できます。
このスコープ設定は、CMDB グループではなく、主に正常性包含ルールを通じて制御されます。
このシナリオでは、「重複」メトリックは60,000個のサーバーCIすべてを評価するため、その範囲を制限する包含ルールは適用されていないことがわかります。一方、「孤立」メトリックは50,000個のサーバーCIのみを評価するため、10,000個のサーバーが意図的にメトリックの評価から除外されていることになります。
この違いは、サーバークラスの孤立メトリック専用に設定されたヘルスインクルージョンルールによって説明されます。ヘルスインクルージョンルールを使用すると、管理者はライフサイクル状態、環境、検出ソース、運用ステータスなどの条件を定義し、特定のヘルス計算にCIを含めるかどうかを決定できます。例えば、廃止されたサーバーやビルド状態のサーバーは、孤立チェックから除外できます。
CMDBグループは、CMDBヘルスエンジンがメトリックのスコープを決定するために使用されるのではなく、レポート、割り当て、および運用上のグループ化に使用されます。したがって、オプションAとDは誤りです。オプションCも誤りです。重複メトリックは明らかに60,000台のサーバー全体を評価しているためです。
したがって、スコープの違いは、孤立メトリックに正常性包含ルールが設定されていることによって正しく説明され、オプション B が検証済みの回答になります。