CMDBヘルスダッシュボードは、CMDBデータ基盤の洞察とガバナンスの中核となるコンポーネントです。CIデータの正確性、関連性、有用性に焦点を当てた、明確に定義されたヘルス指標を用いて、データ品質を測定・追跡します。
ダッシュボードに含まれる 2 つの主要なデータ品質領域は、古い CI と重複した CI です。
古い CI (オプション D) は、定義された時間枠内に更新されていない構成項目を指します。
これらの記録は、環境の現状を反映していない可能性があるため、リスクがあります。その結果、影響分析の不正確さ、不適切な変更判断、インシデントのルーティングミスにつながる可能性があります。古さを監視することで、組織は検出、統合、または所有権のプロセスがどこで失敗しているかを特定できます。
重複した CI (オプション E) は、同じ現実世界の資産またはサービスが複数のレコードで表される場合に発生します。
重複はCMDBの信頼性を損ない、レポートを歪め、サービスマッピングを損ないます。CMDBヘルスダッシュボードは重複の傾向を明らかにし、重複排除および修復ワークフローと統合することで、これらの問題に対処します。
オプションA(ダウングレードされたCI)、B(アップグレードされたCI)、およびC(欠落したCI)は、CMDB健全性ダッシュボードの標準品質ディメンションではありません。「欠落」データは完全性チェックを通じて推測できますが、欠落したCIはカテゴリとして直接追跡されません。
したがって、正解は D - 古い CI と E - 重複した CI です。これらは、高品質の構成データを維持するために使用されるコア CMDB ヘルス指標です。