この質問では、識別および調整エンジン (IRE) が ServiceNow で識別ルールとその優先順位に照らして受信 CI データを評価する方法についての理解をテストします。
示されている識別ルールから:
シリアル番号(+タイプ)# 優先度 100
シリアル番号 # 優先度 200
名前(ハードウェア)# 優先度 300
MACアドレス + 名前(ネットワークアダプタ) # 優先度 400
CI を識別して一致させるには、受信レコードがそのクラスに定義されているとおりに 1 つの完全な識別子エントリを満たす必要があります。
CI1(名前一致のみ)
名前は既存のハードウェアCIと一致していますが、名前だけでは優先度の低い識別子(300)であり、より優先度の高い識別子が存在せず、識別子の入力基準が完全に満たされていない限り、ハードウェアCIを一意に識別するには不十分です。実際には、ハードウェア識別は誤検知を避けるため、名前のみの一致ではなく、シリアル番号ベースの識別子に依存しています。そのため、CI1は確実に一致しないため、新しいレコードとして挿入されます。
CI2 (IPアドレス一致)
IPアドレスは、表示されているハードウェア識別ルールのいずれにも含まれていません。IPアドレスは通常、検出相関やネットワーク関係の検出に使用され、主要なハードウェア識別子としては使用されません。識別子エントリにIPアドレスが含まれていないため、CI2は有効な識別ルールに一致せず、新しいレコードとして挿入されます。
どちらの CI も有効な識別子エントリを満たしていないため、両方のレコードが新しい CI として挿入されます。