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C. Einstein Opportunity Insightsを有効にします。
Einstein Opportunity Insightsは、商談の進捗に基づいて営業担当者に洞察を提供する機能であり、商談の終了日を過ぎている場合に通知を送信することができます。このツールを使うことで、営業担当者が重要なアクションを忘れずに実施できるようになります。
D. スケジュールされたアクションと電子メールアラートでフローを使用します。
Salesforceフローを使用してスケジュールされたアクションを設定し、商談の終了日を過ぎた場合に自動的に営業担当者に通知を送信することが可能です。フローを使うことで、要件に応じたカスタマイズした通知を簡単に実現できます。
不正解の選択肢
A. 営業担当者をオポチュニティチームに追加します。
誤り。この選択肢は、商談の終了日を過ぎた際に通知を送信する要件に直接的に寄与しません。オポチュニティチームのメンバーとして追加することで、チーム内の他のメンバーが商談を把握することはできますが、特に営業担当者に通知が送信されるわけではありません。
B. 営業担当者に機会に従うように指示します。
誤り。この選択肢は、営業担当者にタスクを実行するように指示するもので、実際に営業担当者に通知を送る自動化された手段とは言えません。営業担当者のアクションを促すだけでは、求められている要件には応えられません。
C,Dが答えかと