- ホーム
- Salesforce
- CRT-261J - Certification Preparation for Service Cloud Consultant (CRT-261日本語版)
- Salesforce.CRT-261J.v2025-01-31.q94
- 質問13
有効的なCRT-261J問題集はJPNTest.com提供され、CRT-261J試験に合格することに役に立ちます！JPNTest.comは今最新CRT-261J試験問題集を提供します。JPNTest.com CRT-261J試験問題集はもう更新されました。ここでCRT-261J問題集のテストエンジンを手に入れます。
CRT-261J問題集最新版のアクセス
「198問、３０％ ディスカウント、特別な割引コード：JPNshiken」
- 質問一覧「94問」
- 質問1 Knowledge から Lightning Knowledge に移行した後、作成者は FA...
- 質問2 サービス担当者がライブエージェントチャットを別の担当者に転送
- 質問3 Universal Containers は最近、Service Cloud を実装しました。...
- 質問4 Cloud Kicks はサービス コンソールを使用しており、サービス エ...
- 質問5 Cloud Kicks (CK) には、サポート組織全体を統合するためのサー...
- 質問6 ユニバーサルコンテナのカスタマーサポート担当副社長は、次のよ
- 質問7 Universal Containers は、顧客が製品のインストール ガイドや保...
- 質問8 Universal Container は、顧客がコンピューターやモバイル デバ...
- 質問9 Universal Container の顧客は、複雑な製品問題についてライブ ...
- 質問10 ビジュアルワークフローの特徴はどれですか? 3つの回答を選択し...
- 質問11 Universal Containers は新製品のフルラインを発売しており、Ser...
- 質問12 AW Computing は、Facebook や Twitter で顧客と交流したいと考...
- 質問13 Lightning Knowledge のどの 2 つの機能が記事の正確なコンテン...
- 質問14 Universal Containers のエージェントは、ケースの連絡先にメー...
- 質問15 Cloud Kicks (CK) は、顧客満足度評価をサービス センターの通話...
- 質問16 Cloud Kicks (CK) での最近のケース分析により、パスワードのリ...
- 質問17 ユニバーサル コンテナーは、B2C 顧客にセルフサービス オプショ...
- 質問18 Universal Containers (UC) は、コール センター エージェント向...
- 質問19 Universal Containers のサービス担当副社長は、サポート担当者...
- 質問20 Ursa Major Solar (UMS) は、顧客に太陽光パネルのリモート監視...
- 質問21 Universal Containers はケース管理に Lightning サービス コン...
- 質問22 Universal Containers は、ナレッジセンターサポート (KCS) の実...
- 質問23 ユニバーサルコンテナは最近、Salesforceナレッジ実装を展開しま...
- 質問24 Universal Containers は、サポート エージェントがケース作成に...
- 質問25 Universal Containers は、記事をソーシャル インタラクションの...
- 質問26 Cloud Kicks は、最初の通話で解決されたケースを表示したいと考...
- 質問27 ティア 2 サービス担当者がティア 1 からケース処理を引き継ぎ、...
- 質問28 Universal Containers は、Web サポート チームのケース管理を自...
- 質問29 Universal Containers のサポート マネージャーは、不正確なエー...
- 質問30 Universal Containers は顧客サービス コミュニティを導入したい...
- 質問31 ティア 1 がトラブルシューティング手順を実行してもケースを解...
- 質問32 Cloud Kicks (CK) は、Web-to-Case を通じてサポートを提供して...
- 質問33 Cloud Kicks (CK) は、顧客のサービス契約に基づいてさまざまな...
- 質問34 Universal Containers (UC) は、アジャイル手法を使用して Servi...
- 質問35 Universal Containers は、顧客サポート チームにベスト プラク...
- 質問36 AW Computing は、パーソナル コンピュータとプリンタの販売とサ...
- 質問37 Universal Containers は、Knowledge Importer を使用して外部ナ...
- 質問38 Cloud Kicks は、音声、Web、チャットの各チャネルを通じて顧客...
- 質問39 Sen. tee エージェントは、ケース レイアウトにボタンやコンポー...
- 質問40 Universal Container のエージェントは、ケース発生時に生産性を...
- 質問41 ユニバーサル コンテナーには、世界中に地域コンタクト センター...
- 質問42 ユニバーサル コンテナーズ (UC) は、コンタクト センターの拡張...
- 質問43 ある企業は、サービス担当者が顧客のサービス レベル契約に責任
- 質問44 サービス マネージャーが会社のサイトでチャットを構成しました
- 質問45 Cloud Kicks は開発手法を最適化したいと考えています。チーム ...
- 質問46 ユニバーサル コンテナーは、オムニチャネル ルーティングを使用...
- 質問47 Cloud Kicks は、ナレッジベースを Classis Knowledge から Ligh...
- 質問48 Universal Containers は、複数のコール センターでサポート業務...
- 質問49 Cloud Kicks (CK) は、製品ラインに基づいてカスタマイズされた...
- 質問50 Universal Containers は、サンドボックスでスキルベースのルー...
- 質問51 サービス コンソール ユーザーは一度に数十件のケースに取り組ん...
- 質問52 Universal Containers は、顧客ケースに関するサービス レベル契...
- 質問53 チャット関連のケースにおけるエージェントのパフォーマンスに関
- 質問54 Universal Containers は、オムニチャネル ルーティングを使用し...
- 質問55 Universal Containers は、新しいケースが 2 営業日以上未対応の...
- 質問56 Cloud Kicks は、職場全体で顧客をサポートすることに誇りを持っ...
- 質問57 Universal Conatiners は、システム内のケース数が多いため、ケ...
- 質問58 Ursa Major Solar のサポート部門は、サービス レベル契約 (SLA)...
- 質問59 サービス エージェントがケースに正確に対応できるように、Unive...
- 質問60 Cloud Kicks は Service Cloud と Slack を使用します。難しいケ...
- 質問61 Cloud Kicks には数百万の顧客がいます。Salesforce に既存の連...
- 質問62 ライブエージェントのチャットリクエストに、担当者が効果的に応
- 質問63 Universal Containers の IT ポリシーでは、従業員のコンピュー...
- 質問64 Universal Containers は、顧客がコンピューターやモバイル デバ...
- 質問65 コンタクト センター マネージャーは、Lightning サービス コン...
- 質問66 ユニバーサル コンテナーは、最小限の投資でより積極的なサポー
- 質問67 コンタクト センター マネージャーは、新しい従業員管理システム...
- 質問68 Universal Containers は、ナレッジ記事を参照し、さらに情報が...
- 質問69 フィールドエンジニアは、顧客サイトで顧客が購入した製品の現在
- 質問70 指標によれば、Universal Containers の通話放棄率は高いようで...
- 質問71 Cloud Kicks は、作業項目をサービス エージェントにディスパッ...
- 質問72 Cloud kicks では、外部の顧客が簡単にケースを作成できる方法が...
- 質問73 Universal Containers は、Lightning Knowledge 移行ツールを使...
- 質問74 チャット リクエストにカスタマー サービス担当者が効果的に応答...
- 質問75 サポート マネージャーは、顧客とのチャット セッション中にエー...
- 質問76 Ursa Major Solar は、サービス技術者を顧客の拠点に派遣します...
- 質問77 Universal Containers は、新しいケースが 2 営業日以上処理され...
- 質問78 Knowledge から Lightning Knowledge に移行した後、作成者は FA...
- 質問79 コンサルタントは知識検索を確実にするためにどのようなアプロー
- 質問80 Ursa Major Solar は産業機器を販売し、音声チャネルとモバイル...
- 質問81 アプリ マネージャーを使用して Lighting アプリを構築するとき...
- 質問82 Cloud Kicks のサービス エージェントは、パスワードのリセット...
- 質問83 Cloud Kicksのサポートセンターのエージェントはサービスコンソ...
- 質問84 マイルストーンを追加できるのはどの 3 つのオブジェクト タイプ...
- 質問85 サービス担当者がライブエージェントチャットを別の担当者に転送
- 質問86 Universal Containers には、Salesforce Knowledge を使用する 4...
- 質問87 Cloud Kicks には数百万の顧客がいます。Salesforce に既存の連...
- 質問88 Universal Containers は、サービス コンソール ユーザーが外部...
- 質問89 クライアントのサポート コール センターでは、新しい製品ライン...
- 質問90 ユニバーサル コンテナーのエージェントは、ケースの連絡先に電
- 質問91 Cloud Kicks は、別のシステムから Service Cloud に移行する準...
- 質問92 ある会社が Salesforce Service Cloud を導入しました。この会社...
- 質問93 Universal Containers は、通話ベースの応答システムを導入しま...
- 質問94 Universal Containers (UC) は、ケース作成のプロセスを自動化し...
