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Cloud Kicks は Service Cloud と Slack を使用します。難しいケースでは、サービス エージェントが Slack でスウォームを作成して、複数の分野の専門家を参加させたいと考えています。コンサルタントは、エージェントにスウォームの起動をどのように推奨すればよいでしょうか。
正解：C
A quick action is the recommended way to launch a swarm in Slack from Service Cloud, because it allows agents to create a Slack channel, invite experts, and share case details with one click. A quick action can be added to the case page layout or the case feed2 Verified References: 2: Create a Swarm in Slack
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