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質問 16/48

AW Computing は、SFDC ライセンスを持たないユーザーに対して Salesforce データの一部をレポートするために Tableau Online の使用を開始します。
CRM 分析コンサルタントが最初に取るべきステップは何ですか?

最新のコメント (最新のコメントはトップにあります。)

dev   - 2025-08-04

提示された選択肢の中では、**B**が最も正確な最初のステップです。

**B. Analytics 設定で Tableau 出力接続を有効にします。**

### 解説

CRM Analyticsから外部のシステム(この場合はTableau Online)へデータを送るためには、まずその外部システムへの「出口」を作ってあげる必要があります。この設定が「出力接続の有効化」です。

1. **接続を有効化する(ステップB):**
* まず、CRM Analyticsの管理設定画面で、「Tableau Onlineへの出力接続を許可します」というスイッチをオンにする必要があります。
* これが、Salesforce組織とTableau Onlineとの間にデータの通り道を作るための、最も基本となる最初の手順です。

2. **レシピで出力先として指定する(ステップA):**
* 上記のステップBで接続が有効になって初めて、レシピの出力先(データの書き込み先)としてTableau Onlineを選択できるようになります。
* したがって、AはBの**後に行う**ステップです。

3. **MuleSoftを使用する(ステップC):**
* MuleSoftは、異なるシステム間を連携させるための強力なツールですが、CRM AnalyticsからTableauへデータを送るという目的のためには、通常は標準の出力コネクタ機能を使用します。
* わざわざMuleSoftでAPIを開発するのは、より複雑な要件がある場合を除き、一般的ではありません。CRM Analyticsコンサルタントが最初に取るべき標準的な手順とは言えません。

よって、コンサルタントが最初に取るべき行動は、**設定画面でTableauへの出力接続機能を有効にすること**です。

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