顧客のエージェント用にカスタマイズされたワークフローを作成するよう求められました。次の手順を実行します。
定義された各カスタムフィールドを検査する初期ワークフローを作成し、それぞれに応じて分岐します

特定された値を別のワークフローオブジェクトに追加します。
ワークフローは、各事件をスキャンして、スマートセンス値-1または-2または-3を探します。

プロファイルに応じて分岐してワークフローを設定するワークフロー決定木を作成します

そのエージェントに利用可能です。
どの3つの顧客要件が、どのような措置によって完全に満たされましたか? (3つ選択してください)