以下の説明を参照してください。
説明
サービス管理者の役割を Grady Archie に割り当てる必要があります。
* Microsoft 365 管理センターで、Grady Archie を [ユーザー、グループ、設定、またはタスクの検索] 検索ボックスに入力します。
* 検索結果から Grady Archie のユーザー アカウントを選択します。
* ユーザー アカウントのプロパティの [役割] セクションで、
* カスタマイズされた管理者オプションを選択します。これにより、管理者ロールのリストが表示されます。
* サービス管理者ロールを選択します。
* [保存] をクリックして変更を保存します。
参照：
https://docs.microsoft.com/en-us/office365/enterprise/view-service-health