Unified Service Deskが実装されているDynamics CRM組織があります。 CRMでは、プロジェクト管理のためにProjectsという名前のカスタムエンティティを使用します。
カスタマーサービス担当者は、Unified Service Deskのプロジェクトの情報にアクセスします。
プロジェクトは常に特定のアカウントに関連付けられます。ユーザーがアカウントからプロジェクトを選択すると、プロジェクトは別のウィンドウで開きます。
Unified Service Deskインターフェイスにプロジェクト情報を表示するために使用するUnified Service Deskコンポーネントを特定する必要があります。
あなたはどのコンポーネントを識別すべきですか？