トピック 2、CoHo ブドウ園とワイナリーのケーススタディ
これはケース スタディです。ケース スタディは個別に時間制限がありません。各ケースを完了するのに必要なだけの試験時間を使用できます。ただし、この試験には追加のケース スタディとセクションがある場合があります。与えられた時間内にこの試験に含まれるすべての質問を完了できるように、時間を管理する必要があります。
ケース スタディに含まれる質問に答えるには、ケース スタディで提供される情報を参照する必要があります。ケース スタディには、ケース スタディで説明されているシナリオに関する詳細情報を提供する展示物やその他のリソースが含まれている場合があります。各質問は、このケース スタディ内の他の質問とは独立しています。
このケース スタディの最後に、確認画面が表示されます。この画面では、試験の次のセクションに進む前に回答を確認し、変更を加えることができます。新しいセクションを開始した後は、このセクションに戻ることはできません。
ケーススタディを始めるには
このケース スタディの最初の質問を表示するには、[次へ] ボタンをクリックします。質問に答える前に、左側のペインのボタンを使用してケース スタディの内容を調べてください。これらのボタンをクリックすると、ビジネス要件、既存の環境、問題の説明などの情報が表示されます。ケース スタディに [すべての情報] タブがある場合、表示される情報は後続のタブに表示される情報と同じであることに注意してください。質問に回答する準備ができたら、[質問] ボタンをクリックして質問に戻ります。
概要
CoHo Vineyard and Winery は米国に拠点を置いています。同社は単一のブドウ園を所有しています。同社は世界中にワインをパレットいっぱいに配送しており、プライベート ラベルを使用してワインを販売することもあります。ブドウの栽培とワインの生産は、サードパーティの会社が所有および運営しています。同社は、中国の会社からボトル、付属品、その他の使い捨て品を使用しています。
CoHo Vineyard and Winery が 2 番目の店舗をオープンしました。この店舗では、ワイン クラブ メンバーの在庫を管理し、ワインの試飲室も備えています。また、倉庫と配送センターも併設されています。
ワインクラブには現在200人の会員がいる。同社はこの数を増やしたいと考えています。
同社はテイスティング ルームでクラブ メンバー向けのイベントを開催し、フル ケースと個別のボトルの両方をメンバーに発送します。テイスティング ルームは小売店として扱われません。すべての販売はクラブ メンバーのみを対象とし、購入は代金引換で行わなければなりません。
会社組織
次の図は会社の構造を示しています。

組織
現在の組織図と役割は次のとおりです。

現在の環境
Coho Vineyard and Winery では現在、ほとんどの業務を手動プロセスで行っています。同社は、クラブ会員とクラブ会員候補者の名前と電話番号を Microsoft Excel ブックに保存しています。
営業チームは現在、別のシステムでクラブのメンバーシップを追跡しています。営業チームの株式報酬は 3 年ごとに付与されます。営業チームのソリューションは 3 年間交換できません。
* カベルネ ソーヴィニヨンや赤のブレンドなどのワインの種類は、個別のアイテムとして追跡されます。各アイテムには、Red Blend 2017、2018、2019 などの年が関連付けられます。アイテムは、年との関連付けのために毎年更新されます。
* 注文入力のピーク時には、数百件になる可能性があります。これは通常、第 1 シフトと第 2 シフトの作業者が重なり、すべてのユーザーがシステムに接続し、注文がインポートされたときに発生します。
※梱包材、ボトル、付属品は中国のメーカーよりFOB目的地で倉庫に届きます。
* 各小売店には個別の商品番号、バーコード配置の説明、写真やワインの年と風味に関する詳細などの追加情報があります。
CoHo Vineyard and Winery は、従来の ERP システムでは対応しきれなくなったため、Dynamics 365 Finance を導入する予定です。CoHo は、可能な限りシステムにリンクされたすぐに使用できるツールを使用し、新しいツールを作成したくないと考えています。
ライセンスと組織
* 財務および倉庫機能にアクセスできるのは、社長/CEO、CFO、COO、コントローラー、および VP オペレーション ユーザーのみです。
* 倉庫ユーザーは倉庫機能にのみアクセスできる必要があります。他のすべてのユーザーは財務機能にアクセスできる必要があります。
* 配送センターには倉庫用のモバイル スキャナーが必要です。テイスティング ルームにはモバイル スキャナーはありません。
* 在庫コストは、配送センターまたはテイスティング ルームごとに個別に追跡する必要があります。
クラブ会員イベント
* 既存のシステムで作成されたメンバーが Dynamics 365 Finance でも顧客であり、顧客が両方のシステムに複数のレコード番号で存在していないことを確認する必要があります。
※試飲イベントを企画する場合は、クラブ会員にテキスト通知を送信する必要があります。
* 非会員にクラブへの入会を促すために、非会員にテキスト通知を送信する必要があります。
* 試飲イベント中。CoHo はイベント中に注文を行うためにアクセスする必要がありますが、レジは必要ありません。
倉庫と配送
* システムは倉庫プロセス全体を通じて在庫を追跡できる必要があります。
* 各出荷には原産地証明書が添付されている必要があります。
* 小売業者に出荷されるプライベート ラベルの商品は、CoHo で単一の商品番号として保管および原価計算される必要があります。
* システムは、単一のワインタイプの年次パフォーマンスを比較できる必要があります。
実装
* ビジネスプロセスはステップバイステップのプロセスとして文書化され、視覚的な形式でプロセスフローに沿っている必要があります。
* データは移行され、注文入力の必須条件となります。
* テストの前にデータ移行を完了する必要があります。
* ユーザーがそれぞれの機能領域の所有権を持つように、プロセス検証の各ステップを追跡する必要があります。 使用する追跡システムは、可能な限りシステムと統合する必要があります。
問題
* ユーザーは新しいシステムのプロセスを理解するのに苦労しています。
* CoHo は、稼働開始がスムーズに進まない可能性があることを懸念しています。