ITIL.ITIL-4-Foundation-JPN.v2021-04-01.q125

試験コード:ITIL-4-Foundation-JPN
試験名称:ITIL 4 Foundation Exam (ITIL-4-Foundation日本語版)
認証ベンダー:ITIL
無料問題の数:125
バージョン:v2021-04-01
等級:
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最新のコメント (最新のコメントはトップにあります。)

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質問一覧
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質問2:どちらがサービスリクエストとして処理されますか?
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質問6:問題について正しい説明はどれですか?
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質問12:サービスリクエストの履行を合理化するのに役立つのはどれですか
1コメント質問13:サービスプロバイダーのユーザーエクスペリエンスと認識に強い影
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質問18:サービスのパフォーマンスをキャプチャしてレポートすることによ
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質問26:「サービスリクエスト管理」で処理する必要があるのはどれですか
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質問32:機密性、完全性、可用性に対するリスクの管理を含む目的を持つプ
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質問39:重大なインシデントはクローズされましたが、再び発生するリスク
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質問45:イベントとは何ですか?
質問46:顧客とユーザーエクスペリエンスを考慮している指針はどれですか
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質問50:「問題特定」の活動はどれですか?
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質問53:製品やサービスを作成および管理するための運用モデルとして何を
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質問57:ITILサービスバリューシステムはどちらを思いとどまらせますか?...
質問58:大規模な改善イニシアチブを小さな反復として管理するための正し
質問59:ITサービスを提供するために管理する必要のあるコンポーネントと...
質問60:「価値重視」の指針の推奨事項は何ですか?
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質問62:既知のエラーデータベース(KEDB)に関するどのステートメントが...
質問63:単純なインシデントの診断と解決を直接支援するのはどれですか?
質問64:RACIマトリックスの「R」ロールの正しいものはどれですか?
質問65:データのセキュリティとプライバシーを考慮しているのはどの側面
質問66:単純なインシデントの診断と解決に役立つものは何ですか?
質問67:サービスプロバイダーとそのユーザーの間にチャネルを確立する方
質問68:すべてのサービスデスクスタッフには何が必要ですか?
質問69:どのアクティビティがインシデント解決およびサービスリクエスト
質問70:サービスは消費者から何を削除して消費者に課すことができますか
質問71:組織がITILの概念を適応させて、組織の特定の状況に適用するのに...
質問72:緊急事態の変更に関する正しい記述はどれですか?
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質問74:マニュアルのタスクを標準化および合理化することを推奨している
質問75:機密性、完全性、可用性に対するリスクの管理を含む目的を持つプ
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質問79:「サービスレベル管理」の実践の目的はどれですか。
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質問81:結果について正しい説明はどれですか?
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質問84:保証とは何ですか?
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質問110:「設計と移行」のバリューチェーン活動の主な懸念事項の1つはど
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質問113:「サービスリクエスト管理」の実践は、効率を最大化するために何
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質問118:サービス、SLA、OLA、およびその他の基盤となる契約間の関係を構...
質問119:組織は、サービスの継続的な改善にサードパーティのサプライヤー
質問120:「インシデント管理」の実践の目的は何ですか?
質問121:計画外のサービスの中断または品質低下とは何ですか?
質問122:サービス利用者のニーズに合わせたサービスレベルに関連する用語
質問123:サービス管理のどの次元がガバナンス、管理、コミュニケーション
質問124:ユーザーエクスペリエンスの測定に最適なサービスレベルメトリッ
質問125:「エンゲージ」、「計画」、「改善」の例は何ですか?