SAP BTPにおけるAI主導の自動化は、基盤となるインフラストラクチャとプロセス分析ツールの組み合わせによって実現されます。SAP AI Coreは、AIワークロード専用のランタイムを提供する重要なサービスです。開発者は、機械学習モデルのライフサイクル全体（トレーニングからデプロイメントまで）を大規模に管理できます。大規模なデータセットと複雑な計算に対応しながら、AIモデルの透明性とエンタープライズ標準への準拠を確保できるように設計されています。SAP AI Coreを利用することで、企業は予測機能をビジネスロジックに直接組み込むことができます。
これを補完するのが、SAP Business Process Intelligence（SAP Signavioスイートの一部）です。このサービスは、AIを活用して既存のビジネスプロセスからデータを「マイニング」し、自動化の最適な候補となる非効率性、ボトルネック、手作業を特定します。自動化が必要な箇所を把握するための「視覚」を提供し、SAP AI Coreはインテリジェントな意思決定を実行するための「頭脳」を提供します。これらのサービスを組み合わせることで、組織は単純なタスク自動化にとどまらず、インテリジェントなプロセス変革へと進むことができます。SAP ConcurとSAP Business Networkは、これらのテクノロジーを活用していますが、BTPエコシステム内でAI主導の自動化ワークフローの作成と管理を促進する基盤サービスではなく、SaaSアプリケーションです。