ブロックされた販売注文の処理を効率化するために使用できる SAP BTP ソリューションはどれですか?
正解:C
受注保留は、多くの場合、「受注から入金」プロセスにおける大きなボトルネックとなり、与信管理者や営業管理者による手動介入が必要になります。SAP Build Process Automationは、このタスクを効率化する理想的なBTPソリューションです。ワークフロー管理とロボティック・プロセス・オートメーション(RPA)の機能を組み合わせ、事前定義されたビジネスルールとSAP S/4HANAからのリアルタイムデータに基づいて、受注の評価とリリース(またはエスカレーション)を自動化します。 SAP Build Process Automationをソリューションとして位置付けることで、企業は「例外ベース」の管理を実現できます。人間がすべてのブロック注文を確認する代わりに、BTPサービスは、一定の低リスク基準を満たす注文を自動的にリリースしたり、高価値/高リスクのブロックを適切なマネージャーのモバイルデバイスにルーティングして即時承認を得たりすることができます。これにより、「日次売上未回収残高」(DSO)が大幅に削減され、フルフィルメントが迅速化されるため、顧客満足度が向上します。このアプローチは、SAP Business Suiteの拡張レイヤーとしてのSAP BTPの価値を際立たせています。複雑なカスタムABAP開発を必要とせずにコアERPプロセスを最適化し、「クリーンコア」を維持しながら高いレベルの業務効率を実現します。