ある会社の CEO が、プロジェクトに関するコミュニケーションの頻度について不満を述べていました。 CEO は毎週 5 件のプロジェクト レポートを電子メールで受け取りましたが、それらを確認する時間がありませんでした。さらに、CEO が受け取った情報はプロジェクトの状況を説明していなかったため、関連性がありませんでした。プロジェクト マネージャーはまず何をすべきでしょうか。
正解:B
コミュニケーション管理計画は、プロジェクト管理計画全体の構成要素であり、プロジェクトのコミュニケーションがどのように計画、構造化、監視、および制御されるかを説明します。このシナリオでは、CEO はプロジェクト コミュニケーションの頻度と内容に圧倒されています。したがって、プロジェクト マネージャーは、まずコミュニケーション管理計画を確認して、現在のコミュニケーション要件と戦略を理解する必要があります。このレビューは、主要な利害関係者としての CEO のコミュニケーション ニーズが満たされているかどうか、および調整が必要かどうかを特定するのに役立ちます。参考資料: Project Management Professional (バージョン 2023)1。