Power VirtualAgentsチャットボットを設計しています。 ダイアログ中に会話トピックが変更された場合、チャットボットは顧客情報を維持できる必要があります。 顧客名と電子メールアドレスを格納する変数を構成する必要があります。 どのタイプの変数を作成する必要がありますか?
正解:C
By default, a variable's value can only be used in the topic where this variable gets created. However, you might want the bot to use the same value across topics. This means the bot can remember the necessary context when a conversation spans multiple topics. In some systems, these types of variables are known as global variables. In Power Virtual Agents, these variables are called bot variables, because they apply across the entire bot. Reference: https://docs.microsoft.com/en-us/power-virtual-agents/authoring-variables-bot
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回答 - 2024-05-12
Power Virtual Agentsのダイアログ中で顧客情報(名前や電子メールアドレスなど)を維持するためには、「A. セッション」変数を使用する必要があります。セッション変数は会話が続いている間、情報を保持できるため、会話トピックが変更された場合でも顧客情報を維持できます。このため、顧客名と電子メールアドレスを格納するためにはセッション変数が適しています。
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Power Virtual Agentsのダイアログ中で顧客情報(名前や電子メールアドレスなど)を維持するためには、「A. セッション」変数を使用する必要があります。セッション変数は会話が続いている間、情報を保持できるため、会話トピックが変更された場合でも顧客情報を維持できます。このため、顧客名と電子メールアドレスを格納するためにはセッション変数が適しています。