1 - 新規を選択
2 - Closures ダイアログのポップアップを変更します。
3 - カスタマー サービス ハブからスケジュールを開きます。
4 - [設定] から [休業日] を選択します。
Explanation:
新しい事業の閉鎖をスケジュールする
必要なセキュリティ ロールまたは同等のアクセス許可があることを確認してください。
詳細: サービス スケジュールでセキュリティ ロールを管理する
* カスタマー サービス ハブのサイトマップで、スケジュールに移動します。
* エンティティ レコードのリストから、[設定] > [休業日] を選択します。
※休業日ビューが表示されます。ドロップダウン メニューを使用して、さまざまなシステム ビューを切り替えることができます。
* 既存のレコードを選択すると、コマンド バーに追加のオプションが表示されます
* コマンド バーで [新規] を選択して、新しい事業閉鎖をスケジュールします。
休業日グリッドから新規を選択して、新しい休業日レコードを作成することもできます。

クイック作成ダイアログ ボックスが表示されます。
* [休業日のスケジュール] ダイアログ ボックスで、テキスト ボックスに情報を入力または変更します。
* [名前] ボックスに、閉鎖の目的を説明する名前を入力します。
名前の最初の 12 文字は、影響を受けるリソースの作業時間のカレンダー ビューで、休業日ごとに表示されます。
* 終日イベントの場合は、[終日イベント] チェック ボックスをオンにします。アプリケーションは自動的に 1 日の期間を入力します。
* [開始時刻] ボックスと [終了時刻] ボックスに、閉鎖の開始日時と終了日時を入力します。
* 終了時刻の代わりに期間を入力する場合は、[期間] ボックスで閉鎖の長さを選択します。アプリケーションが自動的に終了時刻を計算します。
特定の期間を入力する場合は、[終日イベント] チェック ボックスをオフにします。次に、組織が閉鎖される時間を指定できます。
* この休業日を保存するには、[OK] を選択します。
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-service/set-when-business-closed-csh