ユーザーは、ホーム ネットワーク上の PC で個人ファイルを開くことができません。画面上のメッセージには、ファイルが暗号化されており、ファイルにアクセスするには料金を支払う必要があることが示されています。技術者は、まずユーザーに次のどれを実行するよう勧めるべきでしょうか。
正解:C
Detailed Explanation with Core 2 References:The PC is likely infected with ransomware. The immediate step should be to disconnect from the network to prevent the malware from spreading to other devices. Core 2 highlights steps to respond to malware incidents, such as disconnecting from the network as part of containment measures (Core 2 Objective 2.3).