Cisco の録音制御アクティビティでは、発信者の同意がテナント、キュー、録音スケジュール設定よりも優先されます。ドキュメントに記載されている優先順位では、フローでユーザーの同意が「はい」に設定されている場合、他のレベルの録音構成に関係なく通話が録音されます。ユーザーが同意しない場合、他の設定に関係なく通話は録音されません。録音制御アクティビティがフローで構成されていない場合、システムは通常の録音階層に戻ります。該当するテナント、キュー、またはスケジュール構成のいずれかが「はい」の場合、通話は録音されます。すべてが「いいえ」の場合は録音されません。これがオプション B が正しく、オプション C が偽である理由です。フローアクティビティを削除すると、制御がキューレベルまたはその他の構成済み録音ポリシーに戻るため、オプション D も正しいです。フローで明示的に「はい」の同意があると、「いいえ」に設定された録音スケジュールよりも優先されるため、オプション E は偽です。参照: Cisco ヘルプ、「Webex Contact Center でのルーティングとキューイングを理解する」、「Flow Designer を使用したフローの構築と管理」。