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ITIL.ITIL-4-Foundation.v2022-08-27.q187
| 試験コード： | ITIL-4-Foundation |
| 試験名称： | ITIL 4 Foundation Exam |
| 認証ベンダー： | ITIL |
| 無料問題の数： | 187 |
| バージョン： | v2022-08-27 |
| 等級： | |
| ページの閲覧量： | 2966 |
| 問題集の閲覧量： | 137423 |
| テストを始める |
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- その他のバージョン
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- 質問一覧
- 質問1：問題を解決するために、いつ変更要求を送信する必要がありますか
- 質問2：ビジネス上の問題について高いレベルの共感と理解を持っている新
- 質問3：「私たちは今どこにいますか？」に貢献する活動はどれですか？「
- 質問4：ITILサービス運用ガイダンスに記載されているサービスデスクの構...
- 質問5：問題の定義は何ですか？
- 質問6：インシデントを優先する最も重要な理由は何ですか？
- 質問7：サプライヤーのカテゴリーはどれですか？
- 質問8：サービスが可用性、容量、およびセキュリティの要件を満たすかど
- 質問9：「最適化と自動化」の指針について正しい説明はどれですか。
- 質問10：変更スケジュールは何に使用されますか？
- 質問11：「協力して可視性を促進する」という指針を適用する際に、計画さ
- 質問12：「サービスリクエスト管理」で処理する必要があるのはどれですか
- 質問13：インシデントを優先する必要があるのはなぜですか？
- 質問14：次の文で欠落している単語を特定します。 「情報セキュリティ管
- 質問15：「私たちはそこに着きましたか？」で何が起こりますか？継続的サ
- 質問16：サービスバリューチェーンへの外部入力はどれですか？
- 質問17：IT資産とは何ですか？
- 質問18：「インシデント管理」の実践について正しい説明はどれですか。
- 質問19：サービスが「目的に適している」かどうかを判断するために何を使
- 質問20：サービスリクエストの履行を合理化するのに役立つのはどれですか
- 質問21：保証の定義は何ですか？
- 質問22：問題を簡単に追跡し、管理情報を取得できるようにする問題管理ア
- 質問23：ユーザーに単一の連絡先を提供する方法はどれですか？
- 質問24：問題を簡単に追跡し、管理情報を取得できるようにする問題管理ア
- 質問25：サービスの形で顧客に価値をもたらすための一連の特殊な組織機能
- 質問26：継続的改善モデルのどのステップにベースライン評価が含まれてい
- 質問27：「関係管理」の実践の目的はどれですか？
- 質問28：これらの活動のうち、「問題管理」の一環として実行されるのはど
- 質問29：フルフィルメント時間を明確に伝達できるようにするために、事前
- 質問30：すべての問題に対して何をすべきですか？
- 質問31：継続的なサービス活動がユーザーの期待に応えることを保証するバ
- 質問32：IT資産とは何ですか？
- 質問33：次の文で欠落している単語を特定します。 サービスデスクは、す
- 質問34：サービスポートフォリオを構成する3つの要素は何ですか？
- 質問35：サービス提供の一部はどれですか？
- 質問36：サービスデスクについて正しい説明はどれですか？
- 質問37：ITILガイドの原則は何に使用されますか？
- 質問38：サービスレベルマネージャーが定期的なサービスレビューを実行す
- 質問39：緊急の変更について正しい説明はどれですか？
- 質問40：MOSTとサービスデスクのプラクティスを相互作用させる2つのプラ...
- 質問41：「継続的改善モデル」について正しい説明はどれですか。
- 質問42：サービスデスクは、報告されたすべての問題、クエリ、および要求
- 質問43：サービスプロバイダーとそのユーザーの間にチャネルを確立する方
- 質問44：サービス管理のどの側面に、サービスの設計と提供に関与する他の
- 質問45：「情報セキュリティマネジメント」の実践の目的は何ですか？
- 質問46：「設計と移行」のバリューチェーン活動の目的に含まれるのはどれ
- 質問47：「サイロ活動」を思いとどまらせる指導原則はどれですか？
- 質問48：顧客とは、サービスの要件を定義し、サービス消費の[？]に責任を...
- 質問49：顧客の忠誠心の重要性を考慮している指針はどれですか？
- 質問50：次の文で欠落している単語を特定します。 「サプライヤー管理」
- 質問51：次のうち、最も重要または効果的なインシデント管理はどれですか
- 質問52：インシデントとは何ですか？
- 質問53：インテリジェントテレフォニーシステム、ナレッジベース、監視ツ
- 質問54：設計調整プロセスの目的はどれですか？
- 質問55：サービスデザインの「4つのP」について正しい説明はどれですか。...
- 質問56：どのプラクティスには、サービスを観察して、次のように識別され
- 質問57：リスクが適切に評価されていることを確認することで成功を最大化
- 質問58：サービス消費者はどのようにnskの削減に貢献できますか？
- 質問59：組織は継続的改善方法をどのように採用する必要がありますか？
- 質問60：新しいコンポーネントまたは変更されたコンポーネントをライブ環
- 質問61：「サービスリクエスト管理」の実践に関するどのステートメントが
- 質問62：リスクが適切に評価されていることを確認することを含む目的を持
- 質問63：ITサービス管理について正しい説明はどれですか。 D18912E1457D5...
- 質問64：サービスが組織のニーズを継続して満たすようにするために、サー
- 質問65：サービスの要件を定義し、サービス消費の結果に責任を負うものは
- 質問66：主に使用される変更スケジュールとは何ですか？
- 質問67：新しいサービスリクエストのワークフローはどのように設計する必
- 質問68：サービスの中断による悪影響を減らすことで、顧客とユーザーの満
- 質問69：アクティビティが自動化される前に、常に何をしなければなりませ
- 質問70：コストと人的エラーの削減に焦点を当てている指針はどれですか？
- 質問71：問題の定義は何ですか？
- 質問72：問題について正しい説明はどれですか？
- 質問73：組織の運用モデルとして機能できるのはどれですか？
- 質問74：「サービスレベル管理」の実践にはどの能力が必要ですか？
- 質問75：「協力して可視性を促進する」という指針を適用する際に、計画さ
- 質問76：それぞれの改善努力がより焦点を合わせ、維持しやすいことを確実
- 質問77：どの活動が「継続的改善」の実践の一部ですか？
- 質問78：サービスライフサイクルのどの段階で、プロセスの効率と費用対効
- 質問79：より多くの変更をより迅速に促進することを目的とした、リーン、
- 質問80：リリースおよび展開プロセスのフェーズはどれですか？ 1.ビルド...
- 質問81：「サービスリクエスト管理」の一環として開始される可能性が最も
- 質問82：コンポーネントとしてのガバナンスには何が含まれますか？
- 質問83：すべてのサービスデスクスタッフには何が必要ですか？
- 質問84：サービスバリューチェーンに関するどのステートメントが正しいで
- 質問85：「価値重視」の指針の一部はどれですか？
- 質問86：スキル、能力、役割、責任に最も関係するのはどの側面ですか？
- 質問87：サービスが開始される前に特定されなかった脆弱性の管理を含むプ
- 質問88：機密性、完全性、可用性に対するリスクの管理を含む目的を持つプ
- 質問89：エンドツーエンドのサービス提供に主に関係する指針となる原則は
- 質問90：サービスバリューチェーンを使用することで期待される結果は何で
- 質問91：ITサービスの管理にとって重要な状態変化とは何ですか？
- 質問92：セキュリティ違反を確実に検出してログに記録するために、インシ
- 質問93：サービスプロバイダーによって実行されるアクションはどれですか
- 質問94：結果について正しい説明はどれですか？
- 質問95：サービスとプロセスがすべての例外の解決策を提供するべきではな
- 質問96：次のうち、変更を有効にすることを検討しているのはどれですか？
- 質問97：サービスバリューストリームに関するどのステートメントが正しい
- 質問98：バリューストリームに関するどのステートメントが正しいですか？
- 質問99：緊急の変更の最良の例はどれですか？
- 質問100：次の文で欠落している単語を特定します。 サービス構成管理プラ
- 質問101：サービスレベルアグリーメント（SLA）を成功させるための重要な...
- 質問102：ITサービス継続性戦略は次のうちどれに基づくべきですか？ 1.サ...
- 質問103：戦略的および戦術的レベルで利害関係者とのつながりを育む実践は
- 質問104：スキル、能力、役割、責任に最も関係するのはどの側面ですか？
- 質問105：事業分析、サプライヤー管理、関係管理に関連するスキルと能力が
- 質問106：次の文で欠落している単語を特定します。 サービス構成管理の実
- 質問107：「提供とサポート」のバリューチェーン活動の目的に含まれるのは
- 質問108：ビジネスにとってのサービス戦略の価値を最もよく表しているステ
- 質問109：「関係管理」の実践の目的は何ですか？
- 質問110：インシデントの可能性を減らすことを含む目的を持っているITILプ...
- 質問111：どのバリューチェーン活動がサービスコンポーネントの可用性を保
- 質問112：サービスライフサイクルのどの段階で、プロセスの効率と費用対効
- 質問113：インシデントをより迅速に解決するのに役立つのはどれですか？
- 質問114：「最適化と自動化」の指針について正しい説明はどれですか。
- 質問115：サービスレベルアグリーメントを成功させるための重要な要件はど
- 質問116：出力とは何ですか？
- 質問117：これらのうち、問題としてログに記録して管理する必要があるのは
- 質問118：次の文で欠落している単語を特定します。 サービス構成管理プラ
- 質問119：「継続的改善」について正しい説明はどれですか。
- 質問120：「関係管理」の実践の目的はどれですか？
- 質問121：イベントとして識別された状態の選択された変化を報告するサービ
- 質問122：「継続的改善」を計画する場合、サービスの現在の状態を評価する
- 質問123：次のうち、利害関係者の成果を促進するためのコンポーネントとア
- 質問124：次のうち、指導原則によって推奨されていないものはどれですか？
- 質問125：サイズと複雑さは何が異なり、その目的を達成するために関数を使
- 質問126：サービスバリューシステムとは何ですか？
- 質問127：拒否されたサービスに必要なパフォーマンス結果の詳細はどこにあ
- 質問128：さまざまなオプションを分析するのに長い時間を費やすのではなく
- 質問129：結果について正しい説明はどれですか？
- 質問130：サービスポートフォリオを構成する3つの要素は何ですか？
- 質問131：サービスリクエストの自動化について正しい説明はどれですか？
- 質問132：追加の承認が不要になるように事前承認された低リスクの変更はど
- 質問133：データを情報に変換するためのガイダンスを提供するサービス移行
- 質問134：単純なインシデントの診断と解決に役立つものは何ですか？
- 質問135：次の文で欠落している単語を特定します サービス構成管理プラク
- 質問136：「私たちはそこに着きましたか？」で何が起こりますか？継続的サ
- 質問137：構成アイテムとは何ですか？
- 質問138：問題の定義は何ですか？
- 質問139：保証とは何ですか？
- 質問140：組織が適切な決定を下すのに役立つITILの概念はどれですか？
- 質問141：設計調整プロセスの目的はどれですか？
- 質問142：ITILガイドの原則を考慮すべき2つの状況はどれですか？ 1.すべて...
- 質問143：どのような種類の変更がサービスリクエストとして管理される可能
- 質問144：バリューストリームに関するどのステートメントが正しいですか？
- 質問145：サービスが依然として適切で関連性があることを確認するために定
- 質問146：設計調整プロセスの目的はどれですか？
- 質問147：サービスデザインの「4つのP」について正しい説明はどれですか。...
- 質問148：組織は、サービスの継続的改善にサードパーティのサプライヤーを
- 質問149：変更スケジュールの用途はどれですか？
- 質問150：組織の文化について正しい2つのステートメントはどれですか？（2...
- 質問151：「問題管理」の主な利点は何ですか？
- 質問152：新しいサービスが提供する価値と、それらが置き換えたサービスの
- 質問153：次の文で欠落している単語を特定します。 サービスとは、お客様
- 質問154：事業分析、サプライヤー管理、関係管理に関連するスキルと能力が
- 質問155：ITサービスを提供するために管理する必要のあるコンポーネントと...
- 質問156：回避策と既知のエラーの管理が含まれるプラクティスはどれですか
- 質問157：「設計と移行」のバリューチェーン活動の主な懸念事項の1つはど
- 質問158：「権限の変更」について説明しているのはどれですか？
- 質問159：どのような種類の変更が事前承認され、リスクが低く、比較的一般
- 質問160：構成アイテムとそれらの間の関係について、正確で信頼できる情報
- 質問161：サービス関係管理について正しい説明はどれですか？
- 質問162：次のうち、回避策の例はどれですか？
- 質問163：サービス管理の正しい定義は何ですか？
- 質問164：ユーザーが運用上の問題、クエリ、および要求を報告するためのコ
- 質問165：ITIL継続的改善モデルを使用する場合、組織が現在どこにあるかを...
- 質問166：「サービスを利用する役割」とは何ですか？
- 質問167：バランスの取れたサービスメトリックのバンドルを使用する理由は
- 質問168：問題は何ですか？
- 質問169：サービスレベルアグリーメント（SLA）を成功させるための重要な...
- 質問170：スタッフがよりビジネスに焦点を合わせたサービスを提供するのに
- 質問171：事前定義された、ユーザーが開始したサービスの要求の処理を含む
- 質問172：イベントとして識別された状態の選択された変化を報告するサービ
- 質問173：サービスのコストを承認する役割はどれですか？
- 質問174：次の文で欠落している単語を特定します。 [？]は、サービスに直...
- 質問175：「サービスレベル管理」の実践の目的はどれですか？
- 質問176：「サービスリクエスト管理」の実践に関する2つのステートメント
- 質問177：「継続的改善」の実践について正しい説明はどれですか？
- 質問178：さまざまなリクエストを整理、説明、調整する方法をユーザーに提
- 質問179：サービスプロバイダーによって実行されるアクションはどれですか
- 質問180：さまざまなリクエストを整理、説明、調整する方法をユーザーに提
- 質問181：指導原則を適用した結果、「フィードバックを繰り返して進行する
- 質問182：既知のエラーデータベース（KEDB）に関するどのステートメントが...
- 質問183：サービスプロバイダーが協力する必要がある最も重要な利害関係者
- 質問184：サービスの品質の計画外の中断または低下とは何ですか？
- 質問185：情報セキュリティ管理1の実践の目的は何ですか？
- 質問186：サービス管理の「組織と人」の側面の一部と見なされるのはどれで
- 質問187：「改善」バリューチェーン活動の目的を最もよく表しているのはど
[×]
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本当に試験対策になっていて、試験に出てくる問題はほぼこの問題集にも出てました。
先日ITIL-4-Foundation問題集を購入しテストを受けました。問題集の通り回答して相当な高得点を取りました。私はもう一度う買いたいです！
問題集は学ぶ内容はしっかりしたもので、仕事でもプライベートでも役立ちます。一週間前に受験して受かりました。
とりあえずこれさえ取得すれば大丈夫です。一般的に通用します。
私も高得点でITIL-4-Foundation試験に合格した。jpnshikenさん、ネットで好評させていただきます。
とりあえずこれ1冊しっかりやれば合格できる内容です。ITIL-4-Foundation平易な記述となっているので初学者でも自学自習進めやすい内容だと思います。
このITIL-4-Foundation問題集のみの勉強、ひと月半ほどの勉強で一発合格できました。私はアルゴリズムという言葉の意味すらわからない初心者でしたが、この本のみ、勉強時間は会社の往復の電車の中、アプリバージョンで、平日１時間ちょいでした。
本当に良い問題集です。ほぼ全問が出題され、合格できました。
ありがとうございます！！
試験内容をしっかりまとめられています。ITIL-4-Foundation参考書として、頼れる1冊です。
試験に合格することのみを目的に企画・構成されていますね。内容はほぼ本場試験の問題に似ていますし、これのおかげで合格だ
ITIL-4-Foundation模試が2回分あるためほとんどの出題範囲をカバーしている。
試験でjpnshikenのこの問題集を購入して今回合格出来ました。