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質問 29/167

インシデントフォームの[ナレッジ]チェックボックスの目的は何ですか？

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winwin   - 2025-05-04

このタスクについて

インシデントが自動で、または問い合わせユーザーによって、クローズされると、ドラフトのナレッジ記事が作成されます。

手順

クローズする解決済みのインシデントを開きます。
インシデントからナレッジ記事を作成するには、次のいずれかの方法を実行します。
[関連リンク] で、[ナレッジを作成] をクリックします。
フォームヘッダーを右クリックし、[ナレッジを作成] をクリックします。
注: [ナレッジを作成] 関連リンクは、次の場合にのみ表示されます。
インシデントが [解決済み] ステータスであること。
同じインシデントについてのナレッジ記事が存在しないこと。
正しいのはC

winwin   - 2025-05-04

正しいのはD resolved

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質問一覧「167問」
1コメント質問1 [Assigned to me]ボタンは、現在のユーザーが割り当てグループの...
質問2 次のテーブルのどれがタスクテーブルを拡張しますか？ （4つ選択...
質問3 change_request_slaデータベースビューが結合するテーブルは次の...
質問4 ベースラインプラットフォーム構成では、誰が変更要求を作成でき
質問5 次のうち、基礎データに含まれていないものはどれですか？
質問6 CAB承認グループのメンバーが承認リクエストを拒否すると、変更...
質問7 変更リクエストフォームの[CAB必須]チェックボックスの目的は、...
質問8 itilロールを持つユーザーは、どのような状況でインシデントレコ...
質問9 表「知識の使用」の目的は何ですか？ （2つ選択してください。）...
質問10 送信メール通知の本文を標準化するために使用できるのは次のうち
質問11 ベースライン構成では、緊急変更のみが実装後レビュー（PIR）を...
質問12 これらのうち、構成の基本項目と見なされるのはどれですか？ （3...
質問13 問題のあるタスクをある状態から別の状態に移動するときに制限を
質問14 通知フォームの[イベント作成者に送信]チェックボックスの目的は...
質問15 一部のカタログアイテムの承認ワークフローは類似している場合が
質問16 インバウンドアクションは、インシデントの作成または更新を有効
質問17 サービスカタログカテゴリを使用するためのベストプラクティスに
質問18 スクリプトインクルードの名前にSNCが含まれている場合、これら...
質問19 ユーザーが参照フィールドの横にある参照アイコンにカーソルを合
質問20 次のモジュールのうち、インシデントの優先度ルールを定義するた
質問21 次の文のうち、カタログフォームの[ウィッシュリストを有効にす
質問22 次のうち、リクエストの全体的なライフサイクルを表すものはどれ
質問23 「リスクを受け入れる」ボタンがクリックされたときに、問題の状
質問24 「修正の伝達」をクリックすると、どのスクリプトアクションが呼
質問25 誰が記事を読むことができ、誰がナレッジベースの記事に貢献でき
質問26 発信者の参照アイコンにカーソルを合わせ、sys_popupビューが構...
質問27 ベースラインインスタンスで、インシデントに使用できる状態は次
質問28 グループ内のメンバーの最小数はいくつですか？
2コメント質問29 インシデントフォームの[ナレッジ]チェックボックスの目的は何で...
質問30 問題から変更を作成するときに、問題からコピーされた属性を変更
質問31 要求されたアイテム[sc_req_item]テーブルは、タスク[タスク]テ...
質問32 ServiceNowの変更管理の目的は、リリースを計画および管理し、ソ...
質問33 ナレッジホームページの[注目コンテンツ]セクションにナレッジ記...
質問34 次のうち、ナレッジマネジメントのサブスクリプションと記事のバ
質問35 フォームにカタログ項目変数を表示するためにデフォルトの変数エ
質問36 フィールドデコレーションは、「ref_contributions」属性によっ...
質問37 変更管理-リスク管理プラグインが有効になっている場合、
質問38 次のユーザーフィードバックアクションのどれがkb_feedbackテー...
質問39 サービスカタログワークフローのベースライン構成で、正しい説明
質問40 次の変数タイプのうち、モバイルでサポートされていないものはど
質問41 itilユーザーは、CAB定義を読み取ることができます。
質問42 change_task_slaデータベースビューが結合するテーブルは次のう...
質問43 グループに親グループを含めることはできますか？
質問44 変更管理のベースライン構成で、ユーザーは承認された標準変更テ
質問45 change_request_metricデータベースビューが結合するテーブルは...
質問46 インシデントがコピーされたときに元のインシデントからコピーさ
質問47 問題のリスクを受け入れることが適切なのはどのような状況ですか
質問48 次のうち、問題のあるタスクに有効な状態ではないものはどれです
質問49 一般的な定期的なカタログ変数は、_________を使用してグループ...
質問50 問題フォームの「確認」ボタンをクリックすると、新しい状態はど
質問51 VIP発信者向けに作成されたインシデントに関して、正しい説明は...
質問52 ServiceNowを実装する場合、デモデータの削除とファンデーション...
質問53 イベント管理からのアラートに基づいて、インシデントを自動的に
質問54 エンドユーザーが関連する検索結果に表示できるのは次のうちどれ
質問55 これらの役割のうち、CIアイテムのサブスクライブが許可されてい...
質問56 ITSM仮想エージェントで使用可能なトピックブロックは次のうちど...
質問57 次のナレッジワークフローのうち、OOTBで利用できるのはどれです...
質問58 ベンチマークは、業界平均と比較した比較洞察を提供します。
質問59 インシデントテーブルのどのフィールドが、インシデントが作成さ
質問60 構成アイテムによって駆動されるインシデントの分類に関して、正
質問61 ユーザー（システムに役割が割り当てられていない）はいつインシ
質問62 インシデントをある状態から別の状態に移動する際の制限を追加す
質問63 インシデントの優先度の計算は、影響フィールドと緊急フィールド
質問64 ガイド付きセットアップは、__________を含む基本データをロード...
質問65 どのような状況で、問題レコードを既知のエラーの状態のままにす
質問66 ナレッジベースの記事に対して実行されたすべての検索を格納する
質問67 オンラインチェックインバナーメッセージは、サービスポータルで
質問68 次のうち、ナレッジマネジメントを実装するメリットを表すものは
質問69 解決されたインシデントが自動的にクローズされるまでのデフォル
質問70 問題を引き起こす最も一般的な方法は何ですか？ （2つ選択してく...
質問71 ベースラインプラットフォーム構成では、ナレッジ記事がユーザー
質問72 ユーザーテーブルとロールテーブルの関係は何ですか？
質問73 「ナレッジベース」テーブルはどのテーブルから拡張されますか？
質問74 インシデントから作成できる変更要求は1つだけです。
質問75 インシデントと問題に対して2つの異なる優先ルールのセットを作
質問76 ワークショップは、ServiceNow ITSMに反映するために、組織の現...
質問77 次のうち、有効な要求アイテムカタログタスクの状態ではないもの
質問78 CIリレーションシップに移動するために使用されるモジュールは何...
質問79 次のうち、有効な保留理由ではないものはどれですか？
質問80 次のうち、パブリックユーザーが実行できないものはどれですか？
質問81 知識の評価は_________テーブルに保存されます。
質問82 g_scratchpadはカタログアイテムでは使用できません。...
質問83 次のうち、新しい標準の変更を提案するための一般的な方法ではな
質問84 問題フォームの[修正を開始]ボタンをクリックすると、新しい状態...
質問85 プロパティ「記事のバージョン管理機能を有効にする」を「はい」
質問86 通知条件では、「Is」ではなく「Changesto」を使用することをお...
質問87 変更管理の構成変更-CABWorkbenchアプリケーションは、グローバ...
質問88 「com.snc.incident.autoclose.basedon.resolved_at」プロパティ...
質問89 ベースインスタンスプロセスを変更すると、アップグレード中にス
質問90 インシデント管理ライフサイクルのどのフェーズで、インシデント
質問91 変更管理では、デフォルトでワークフローエンジンを使用して、緊
質問92 ナレッジ記事フォームの「添付リンク」チェックボックスの目的は
質問93 カタログクライアントスクリプトフォームの[タイプ]フィールドの...
質問94 変更がインシデントにリンクされている場合、変更が更新されると
質問95 CI関係データを格納するテーブルはどれですか？
質問96 ナレッジ記事の作成者は、添付ファイルのある記事で[添付ファイ
質問97 要件を文書化するときは、顧客が好む設計された選択肢を含めるこ
質問98 オーダーガイドの「カスケード変数」チェックボックスの目的は何
質問99 サービスカタログでは、コンテンツアイテムに次の各項目を含める
質問100 配信されるカタログアイテムの場所を識別する変数を作成する場合
質問101 非アクティブなインシデントから変更要求を作成するにはどうすれ
質問102 問題管理の目標は次のうちどれですか？
質問103 ServiceNow内でナレッジ記事を作成する方法ではないものは次のう...
質問104 ServiceNowによると、ChangeRequestStateModel_standardスクリプ...
質問105 インシデント管理において、次のどの状態がアクティブと見なされ
質問106 OOTBの実装によると、問題から通常の変更または緊急の変更のみを...
質問107 技術コンサルタントは、要件ワークショップに参加し、組織の現在
質問108 注文ガイドには複数のアイテムを含めることができます。アイテム
質問109 特定のカタログアイテムを表示できるユーザーを決定するために使
質問110 インシデントテーブルの「reopen_count」フィールドの目的は何で...
質問111 デフォルトではインシデントに対してアクティブ化されていないた
質問112 サービスデスクエージェントは、インシデントに添付するナレッジ
質問113 変更を削除するために必要な最小限の役割は何ですか？
質問114 次のCMDBのどれがITSMプロセスを支援しますか。 （3つ選択してく...
質問115 次のうち、CMDBの目的を説明していないものはどれですか？
質問116 リクエストされたアイテムは、1つ以上のリクエストに関連付けら
質問117 ServiceNowは、サービスカタログに一般的なリクエストのサービス...
質問118 親インシデントは、新しい優先度と新しい割り当てグループを反映
質問119 インシデント管理において、次のどの状態がアクティブであると見
質問120 次のうち、有効なリクエスト状態ではないものはどれですか？
質問121 変更管理のベースライン構成で、変更UIのコピーアクションを使用...
質問122 特定のグループのセットから選択できるようにインシデントテーブ
質問123 問題を削除するために必要な最小限の役割は何ですか？
質問124 次の役割のうち、変更タイプを更新できるのはどれですか？
質問125 次の方法のうち、構成アイテムを作成するために使用できるのはど
質問126 複数のサービスカタログの必要性を判断する際に考慮しないのは、
質問127 ドラフトストーリーは、要件ワークショップの出力です。
質問128 問題に関連する既知のエラー記事番号を格納するために使用される
質問129 受信メールアクションを構成するためにどのモジュールを使用しま
質問130 itilロールのユーザーが持つ権限に関して正しい説明は次のうちど...
質問131 インシデントの優先度を正しく計算するには、VIPユーザーを定義...
質問132 ServiceNowは非常に柔軟なプラットフォームです。したがって、IT...
質問133 既知のエラー記事のフィールドマッピングを変更するために使用す
質問134 Request Fulfillmentに関連付けられているプラ​​イマリテーブ...
質問135 問題管理で、CommunicateWorkaroundRelatedを使用する場合 リン...
質問136 問題で「回避策の伝達」をクリックしたときに、リンクされたイン
質問137 通常の変更フォームの[承認をリクエスト]ボタンをクリックしたと...
質問138 次のうち、ユーザーが送信する可能性のある記事のフィードバック
質問139 次の表のうち、知識記事を保存するために使用されるのはどれです
質問140 実際の終了日はいつ変更リクエストフォームに自動入力されますか
質問141 変更タスク[change_task]テーブルは、_____________テーブルから...
質問142 ナレッジベースのリストを表示するために使用されるモジュールは
質問143 ワークショップで収集された要件は、バックログに追加する前に、
質問144 Service Catalog APIの名前空間の名前は何ですか？...
質問145 問題フォームの「重複マーク」ボタンをクリックすると、新しい状
質問146 UserテーブルとLocationテーブルの関係は何ですか？
質問147 カタログアイテムフォームに「カートなし」オプションを表示する
質問148 ベースライン構成では、サービスレベルアグリーメントはSLA期間...
質問149 以下に示すクラス構造を考えると、cmdb_ci_computerテーブルに対...
質問150 レコードプロデューサーでは、変数を暗号化されたフィールドにマ
質問151 変更管理において、リスク評価調査の目的は何ですか？
質問152 要件ワークショップは、「どこに行きたいのか、どこから始めれば
質問153 サーバー側のコード（スクリプトインクルード、ビジネスルール、
質問154 組織内の変更管理プロセスの円滑な運用を担当するプロセスの役割
質問155 インシデントが解決済み状態になると、発信者はインシデントを再
質問156 ユーザーが通常の変更フォームで「実装」ボタンをクリックしたと
質問157 問題、インシデント、変更、および要求に対して書き込み専用およ
質問158 ユーザーが[変更]&gt;[新規]を選択すると、新しい変更フォームが...
質問159 ナレッジマネジメントで記事のバージョン管理を有効にするには、
質問160 サービスカタログのATFを有効にするには、次のプラグインのどれ...
質問161 インシデントと問題の両方に同じカテゴリを使用することが可能で
質問162 スクリプトインクルードで変更要求の状態を評価する場合、状態を
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質問166 サービスカタログアイテムで、顧客はstart_dateがend_dateの前に...
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