説明
「組織は、AI を使用して顧客満足度を向上させ、オンライン顧客のショッピング エクスペリエンスをパーソナライズすることで利益を得ることができます。AI は、顧客の好み、行動、またはニーズに基づいて、カスタマイズされた関連性の高い製品の推奨事項、オファー、またはコンテンツを提供するのに役立ちます。また、AI は、自然言語処理 (NLP) またはコンピューター ビジョン技術を使用して、より魅力的でインタラクティブなショッピング エクスペリエンスを作成します。パーソナライズされたショッピング エクスペリエンスは、顧客の期待、ニーズ、興味を満たすことで顧客満足度を向上させることができます。」